職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)食品/飲料
【崗位職責】：
1、熟練運用天貓、抖音、京東、拼多多等商家接待工具，處理客戶售前售后問題；
2、收集顧客意見并促進服務(wù)的完善；
3、維護客戶關(guān)系，完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)；
4、輪班制：早: 08:00-16:00，白: 09:00-17:00，中：15:30-23:00，晚: 16:30-次日00:00，中間休息1小時；（中、晚班、周六日及法定節(jié)假日，均在家值守）；
【任職要求】：
1、工作嚴謹，有責任心，具有良好的服務(wù)意識與團隊合作意識；
3、具有較好的語言、文字表達與溝通能力；
4、具有較強的學(xué)習能力，可以快速掌握產(chǎn)品知識，及工作技巧；
5、善于分析和思考問題，有自我提高的需求；
6、打字速度快（60字/分以上），熟悉erp系統(tǒng)及OFFICE基本辦公軟件。
7、有食品類目工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
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工作地點
成都武侯區(qū)環(huán)球中心E3(新世紀環(huán)球中心)E3 1818
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職位發(fā)布者
鐘女士/HR
當前在線立即溝通
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