1.天貓/京東專職售前客服,無需處理售后問題。
2.工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí),無加班要求,。
3.包吃包住,食宿條件優(yōu)渥。小區(qū)公寓,帶空調(diào)熱水器。
4.入職滿1年享帶薪年假,每月有固定獎(jiǎng)金。
5.可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,無經(jīng)驗(yàn)但愿意去接觸電商行業(yè)。
6.有明確的晉升機(jī)制 客服-運(yùn)營(yíng)助理-運(yùn)營(yíng)-經(jīng)理(晉升都是工資的提升)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)解答顧客問題,介紹和推薦商品、推送店內(nèi)活動(dòng)信息;
2、指導(dǎo)顧客下單及付款流程,解決顧客下單疑問,核對(duì)顧客訂單信息;
3、協(xié)助受理顧客問題咨詢,如查安裝門店,快遞信息等;
4、要求工作態(tài)度積極主動(dòng),服從管理。
只招坐班客服,居家客服勿擾!
職位福利:包吃、包住、免費(fèi)停車、節(jié)日福利、買社保、高提成