崗位職責(zé):
一、核心交付管理
1.產(chǎn)品交付全流程統(tǒng)籌
·(1)負責(zé)客戶訂單的生產(chǎn)交付全流程跟進,確保產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量交付至客戶指定地點。
·(2)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的交付異常問題,保障交付效率與客戶滿意度。
2.樣品交付管理
·(1)統(tǒng)籌與審核樣品制作、測試、包裝及交付工作,確保樣品符合客戶需求并準時送達。
·(2)建立樣品交付臺賬,跟蹤樣品反饋并同步至研發(fā)與生產(chǎn)部門。
二、包裝與標簽審核
1.包裝設(shè)計組織
·(1)根據(jù)客戶需求與產(chǎn)品特性,組織協(xié)調(diào)包裝設(shè)計方案的制定、評審與確認。
·(2)對接設(shè)計人員與客戶,確保包裝設(shè)計符合法規(guī)要求及品牌調(diào)性。
2.標簽審核把控
·(1)負責(zé)組織產(chǎn)品標簽信息的合規(guī)性審核,確保符合法規(guī)標準及客戶特定要求。
·(2)跟蹤標簽(包材)印刷進度,核對標簽實物與設(shè)計稿一致性。
三、生產(chǎn)與跨部門協(xié)作
1.生產(chǎn)排期協(xié)調(diào)
·(1)根據(jù)訂單優(yōu)先級與產(chǎn)能情況,協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門制定合理排期計劃。
·(2)實時跟蹤生產(chǎn)進度,預(yù)警并處理交付延誤風(fēng)險。
2.跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同
·(1)作為客戶需求與內(nèi)部生產(chǎn)交付的核心樞紐,協(xié)調(diào)研發(fā)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門資源。
·(2)推動跨部門協(xié)作流程優(yōu)化,提升整體運營效率。
四、數(shù)據(jù)管理與內(nèi)勤工作
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
·(1)建立交付數(shù)據(jù)統(tǒng)計體系,定期分析交付及時率、合格率等關(guān)鍵指標。
·(2)輸出數(shù)據(jù)分析報告,為管理層提供決策支持。
2.銷售內(nèi)勤工作
·(1)負責(zé)客戶訂單的接收、錄入與跟蹤,確保訂單信息準確無誤。
·(2)協(xié)助銷售人員進行客戶溝通,提供交付進度查詢與售后支持服務(wù)。
·(3)整理歸檔客戶資料、合同、訂單文件及交付記錄,確保文管理規(guī)范。
1、3年以上功能性食品、保健品或制藥行業(yè)的生產(chǎn)交付、供應(yīng)鏈管理或項目管理經(jīng)驗,熟悉CDMO/ODM業(yè)務(wù)模式者優(yōu)先。
2、細節(jié)敏感度高,確保交付過程中標簽、包裝、文檔等信息零差錯。
3、熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件,有較強的文字表達和語言溝通能力、學(xué)習(xí)力強。
4、抗壓能力強,能適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)并行的工作環(huán)境。