我們是一家專業(yè)益生菌產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)!
工作內(nèi)容:
1、深入學(xué)習(xí)理解公司大客戶業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式、市場(chǎng)需求及客戶應(yīng)用場(chǎng)景,明確目標(biāo)客戶并能夠完成客戶畫像描述。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),服務(wù)流程及內(nèi)容、交付標(biāo)準(zhǔn),且能達(dá)到融會(huì)貫通的水平。能夠根據(jù)目標(biāo)客戶的不同需求,熟練掌握認(rèn)真編寫修改銷售工具文件(PPT文件的制作),幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品及服務(wù),積極提升客戶過(guò)程體驗(yàn)。
3、充分了解產(chǎn)品信息到達(dá)客戶所需要的渠道,并通過(guò)對(duì)獲客渠道的經(jīng)營(yíng)持續(xù)獲得優(yōu)質(zhì)客戶。負(fù)責(zé)客戶信息的搜集,尋找意向客戶,發(fā)掘市場(chǎng)商機(jī),建立準(zhǔn)客戶池,并能夠按照公司《魚塘計(jì)劃》的相關(guān)規(guī)定完成客戶培育動(dòng)作及達(dá)成相關(guān)指標(biāo)。
4、完成目標(biāo)客戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程指標(biāo),認(rèn)真申報(bào)填寫準(zhǔn)客戶檔案,并按時(shí)修訂補(bǔ)充完善客戶檔案資料,完成客戶檔案的動(dòng)態(tài)管理,保持客戶檔案體系的真實(shí)性、有效性和及時(shí)性。
5、與客戶(包括準(zhǔn)客戶)及關(guān)鍵人員保持高效的溝通,建立良好的合作關(guān)系,提高客戶的滿意度。并能夠基于客戶產(chǎn)品使用場(chǎng)景、使用體驗(yàn)和需求延展,挖掘二次商機(jī)。
6、驅(qū)動(dòng)客戶對(duì)產(chǎn)品的理解和銷售,善于聆聽及時(shí)溝通并記錄客戶反饋,協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)完善產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)化,提升整體用戶體驗(yàn)及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
7、推動(dòng)客戶成交,大膽要約促單,完成銷售目標(biāo)。主持客戶合同談判,簽訂客戶合同,并對(duì)銷售任務(wù)、回款目標(biāo)負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)所轄目標(biāo)客戶營(yíng)銷策略執(zhí)行計(jì)劃的編制、調(diào)整與執(zhí)行落實(shí),合理配置內(nèi)外資源(包括但不限于時(shí)間、精力、費(fèi)用、樣品、團(tuán)隊(duì)),預(yù)約拜訪客戶,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品演示呈現(xiàn)及差異化的解決方案。
9、負(fù)責(zé)日常事務(wù)的完成,完成公司日、周、月、季、年度行事歷所規(guī)定的工作任務(wù),按要求編寫工作計(jì)劃和總結(jié),并認(rèn)真做好匯報(bào)和述職。
10完成客戶售后跟蹤工作,并根據(jù)客戶的銷售情況,積極提供增值銷售支持服務(wù),根據(jù)客戶的滿意度情況提出相應(yīng)的解決方案,指導(dǎo)、協(xié)助質(zhì)量部門處理客戶個(gè)案投訴,確保100%的滿意度指標(biāo)。
11、按照公司指令完成市場(chǎng)調(diào)研工作,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),搜集統(tǒng)計(jì)競(jìng)品信息,向公司提出個(gè)人建議,推動(dòng)公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
12、協(xié)調(diào)產(chǎn)品交付過(guò)程中客戶關(guān)系的對(duì)接,解決產(chǎn)品交付過(guò)程中客戶關(guān)切問(wèn)題的協(xié)調(diào),推動(dòng)共識(shí)的達(dá)成和理解,提高交付效率和客戶滿意度。
13、向客戶發(fā)出參廠邀請(qǐng),并做好接待計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)跨部門接待安排的貫徹執(zhí)行,安排好客戶的飲食、住宿、接送工作。
14、參加公司安排展會(huì)、認(rèn)真做好參展、溜展、布展工作,完成公司展會(huì)所布置的參展任務(wù)指標(biāo)。
任職資格:
本一及以上學(xué)歷
醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、食品學(xué)優(yōu)先
可接受應(yīng)屆畢業(yè)生
工作地點(diǎn):河北省石家莊
職位福利:節(jié)日福利、高提成、五險(xiǎn)
職位亮點(diǎn):行業(yè)前景好,發(fā)展空間大。