崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶的報(bào)價(jià)、詢盤(pán)跟進(jìn);負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù),了解客戶需求,促成返單;
2、負(fù)責(zé)客戶訂單的及時(shí)交付,負(fù)責(zé)外貿(mào)單據(jù)的制單和公司ERP的填制;
3、積極主動(dòng)協(xié)調(diào)內(nèi)關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量等指標(biāo)溝通,提前或及時(shí)通知各部門(mén)關(guān)于符合客戶文件要求的產(chǎn)品相關(guān)信息;
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的發(fā)貨處理,保證每個(gè)訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交付給客戶;
5、接受客戶的投訴以及售后質(zhì)量反饋;負(fù)責(zé)客戶返回的返修品處理,并及時(shí)跟進(jìn)返修結(jié)果;
6、負(fù)責(zé)客戶的回款跟進(jìn)和整理,確認(rèn)對(duì)賬單、發(fā)票郵寄等;
7、參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外展會(huì);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,能處理英文郵件,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)流暢者優(yōu)先;
2、熟悉國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí),要求有外貿(mào)跟單等相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、有較好的商務(wù)溝通能力,性格外向;
4、具備主導(dǎo)性,溝通和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),做事有條理;