(一)崗位職責(zé)
1.高級風(fēng)控經(jīng)理
1) 制定和持續(xù)改善管家,風(fēng)控工作標(biāo)準(zhǔn)、流程和操作規(guī)范;
2) 統(tǒng)籌部門日常管理,合理分工和配置人員;
3) 動態(tài)管理業(yè)務(wù),確保各項關(guān)鍵工作順利達(dá)成,保障資金回款;
4) 協(xié)調(diào)與渠道業(yè)務(wù)線、按揭部和其他相關(guān)部門的關(guān)系;
5) 定期召開部門例會,解決部門疑難雜癥,出具實施方案。
6) 收集與解決共性問題,建立并持續(xù)迭代管家知識庫;
7) 制定風(fēng)控培養(yǎng)任務(wù)指標(biāo),定期培訓(xùn),做好人材梯隊建設(shè);
8) 根據(jù)行業(yè)需求和發(fā)展趨勢,提升風(fēng)控水平。
2.初級風(fēng)控經(jīng)理
1) 面談客戶,挖掘客戶潛在風(fēng)險點,做好前端風(fēng)控;
2) 按要求收集客戶所有資料,核驗資料真實性,結(jié)合面談內(nèi)容檢驗客戶誠信度,進一步挖掘客戶潛在風(fēng)險;
3) 結(jié)合按揭方案,制定養(yǎng)護方案及其他上會所需資料;4) 如實向風(fēng)控委闡述客戶基本面、配合度、誠信度、潛在風(fēng)險 點,并給出自己的判斷;
5)每月核查客戶的詳版征信、大數(shù)據(jù)、法案、公積金、個稅、社保,工資卡流水,常用銀行卡流水。
(二)準(zhǔn)入條件
1.基本條件:
1) 最低學(xué)歷需為大專及以上,個別優(yōu)秀的可放寬條件;
2) 需要同行金融從業(yè)風(fēng)控或者客服經(jīng)驗
3)具有優(yōu)秀的交流溝通能力,善于聆聽和觀察;
4) 具有良好的風(fēng)險意識,善于發(fā)掘客戶潛在風(fēng)險;
5) 能熟練使用excel、world等辦公軟件。