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更新于 12月15日

前臺

6000-8000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓物業(yè)公司全白班法定節(jié)假日休周末雙休節(jié)日福利五險一金
一、崗位要求:
,年齡18-28周歲,大專及以上,專業(yè):空乘、高鐵服務(wù)、旅游,酒店管理等相關(guān)專業(yè),身高:168cm—173cm及以上,體重55公斤內(nèi),無不良犯罪記錄和不良嗜好。形象要求:五官端正,身材勻稱,形象好,氣質(zhì)佳,身體健康,善與人溝通、合作,具有服務(wù)意識、禮儀觀念,普通話標準流利,遵紀守法,無不良嗜好,無紋身、美甲。
二、工作范圍:
上海市浦東新區(qū),工作日8:30-17:30,雙休,享受國家法定假日,薪資待遇:6500元-7500元。
三、工作職責(zé):
1、熱情迎接來訪客戶,主動問好,依據(jù)本大廈【訪客及外來人員管理流程及要求】核實來訪人員身份,做好來訪人員的來訪登記,咨詢訪問路線,按要求填寫《來訪人員登記表》;
2、負責(zé)服務(wù)熱線電話的值守和來電內(nèi)容,做好及時回復(fù)工作;
3、負責(zé)大堂設(shè)備設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修與清潔;
4、負責(zé)會議服務(wù)及會議室、會議用品的管理和領(lǐng)用;
5、熟練掌握物業(yè)服務(wù)中心各項收費標準及業(yè)務(wù)辦理工作,熟悉樓層布局和住戶所在樓層,快速準確的為客戶和訪客提供咨詢、引導(dǎo)等各項服務(wù);
6、及時完成崗位責(zé)任內(nèi)相關(guān)表單的歸檔工作,并嚴格遵守客戶信息保密制度;
7、熟悉掌握大廈應(yīng)急事件處理程序,配合大廈處理突發(fā)事件的客戶疏導(dǎo)工作;
8、將客戶對物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量方面的意見或建議,要迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo);
9、負責(zé)業(yè)戶報修、公區(qū)報修工作,填寫《維修單》,對維修情況進行跟進,每月對報修/維修情況進行匯總分析,形成閉環(huán);
10、負責(zé)前臺便民服務(wù)區(qū)域:急救藥箱、雨傘租借、小推車、輪椅等便民服務(wù)物品的領(lǐng)用、盤點管理;
11、提供前臺增值服務(wù),雨雪天氣檢查照明、大廳環(huán)境、地毯鋪設(shè)、小心地滑牌擺放、雨傘套服務(wù)等;
12、項目部周報匯總、月報制作。

工作地點

上海浦東新區(qū)中電科信息科技大廈

職位發(fā)布者

董子瑜/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo中電科(北京)物業(yè)管理有限公司
中電科(北京)物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“電科物業(yè)”)成立于2017年5月,是中國電子科技集團根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要成立的一家專門從事物業(yè)服務(wù)的公司,隸屬于中電科資產(chǎn)經(jīng)營有限公司。電科物業(yè)成立之初,就將物業(yè)管理視為集團產(chǎn)業(yè)園及配套設(shè)施建設(shè)的產(chǎn)業(yè)延伸,是集團物業(yè)經(jīng)營的有力保障。我們始終運用先進的技術(shù)手段和創(chuàng)造性的管理思維,將中國電子科技集團特有的“安全”和“智慧”基因植入到電科物業(yè)管理服務(wù)的全過程中,打造出業(yè)內(nèi)獨樹一幟的智慧物業(yè)企業(yè)。公司管理地域橫跨北京多個城區(qū)和外地多個城市,業(yè)務(wù)范圍已涵蓋產(chǎn)業(yè)園運營、物業(yè)管理、智慧物業(yè)產(chǎn)品銷售及運行維護、物業(yè)租賃,餐飲服務(wù)、會議服務(wù)、物業(yè)咨詢、保險代理等諸多方面。
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