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一、崗位職責(zé)
1.對(duì)車(chē)主提出的問(wèn)題，客服人員需以禮貌、熱情、迅速的態(tài)度進(jìn)行解答，確保語(yǔ)音清晰，平等對(duì)待每位客戶(hù)，耐心且細(xì)致地解答疑問(wèn)；
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職資格
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.做過(guò)客服/服務(wù)行業(yè)，粵語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)流利；
3.會(huì)操作電腦，懂基礎(chǔ)的辦公軟件操作Word、Excel等；
4.具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、邏輯性、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處理能力以及優(yōu)秀的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力。
三、福利待遇
稅前4200元/月+餐補(bǔ)（20元/天，按出勤計(jì)發(fā)）+五險(xiǎn)一金。
四、上班時(shí)間
做五休二（輪休制度）（目前分三個(gè)班次 ：早班8:00-15:30 中班10:30-18:00 晚班：13:30-21:00）
五、工作地點(diǎn)
城建大廈（新香洲萬(wàn)家附近）。