【工作內(nèi)容】：
根據(jù)公司流程，負(fù)責(zé)平臺司乘雙方車內(nèi)索要類案件的處理研判。包括案件外呼，跟進(jìn)處置、案件判斷，告知處理結(jié)果后完結(jié)等工作，涉及高危案件需進(jìn)行流轉(zhuǎn)移交。
簡單來講：針對行程訂單問題，協(xié)調(diào)司乘雙方問題，能解決的自己關(guān)單，遇到無法解決移交其他部門處理即可。