核心定位:全面負(fù)責(zé)公司電商渠道的運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成,聚焦寵物藥品類產(chǎn)品的線上銷售增長,優(yōu)先選拔具備直播運(yùn)營能力的復(fù)合型人才。
一、 崗位職責(zé)
1.結(jié)合寵物藥品行業(yè)特性(如合規(guī)宣傳、效期管理、用戶需求精準(zhǔn)匹配),優(yōu)化店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、定價(jià)策略及促銷方案,提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率。
2.監(jiān)控店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)(流量、銷量、客單價(jià)、退款率等),定期分析數(shù)據(jù)并調(diào)整運(yùn)營策略,撰寫運(yùn)營分析報(bào)告。
3.直播業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理:負(fù)責(zé)電商直播業(yè)務(wù)的全流程規(guī)劃,包括直播選題、腳本策劃、直播節(jié)奏把控及復(fù)盤優(yōu)化。
4.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)(運(yùn)營專員、客服、直播專員)的招聘、培訓(xùn)及績效考核,搭建高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作體系。協(xié)調(diào)倉儲、供應(yīng)鏈部門,保障庫存充足、發(fā)貨及時(shí),優(yōu)化訂單處理流程,提升用戶購物體驗(yàn)。
5.關(guān)注寵物藥品電商市場動(dòng)態(tài)、競品運(yùn)營策略及促銷活動(dòng),及時(shí)調(diào)整公司運(yùn)營方案,保持市場競爭力。
二、基本要求
1.大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備 3 年以上電商平臺運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有寵物用品 / 醫(yī)藥類電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.證書:熟悉寵物藥品行業(yè)相關(guān)法規(guī)者優(yōu)先,持有電商運(yùn)營相關(guān)證書者可加分。