一、全媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)
1、負(fù)責(zé)保障型住房項(xiàng)目的官方新媒體矩陣搭建與運(yùn)營(yíng)(微信、微博、抖音、小紅書、視頻號(hào)等),制定內(nèi)容策略與傳播計(jì)劃;
2、結(jié)合項(xiàng)目定位,策劃并輸出符合目標(biāo)人群需求的圖文、短視頻、直播等內(nèi)容;
3、定期分析賬號(hào)數(shù)據(jù)(閱讀量、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化內(nèi)容方向與發(fā)布節(jié)奏,提升賬號(hào)影響力與用戶粘性;
4、獨(dú)立撰寫新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)PPT,定期形成月報(bào),向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)成果與改進(jìn)方向。
二、品牌傳播與用戶互動(dòng)
1、圍繞保障性住房政策、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)進(jìn)行品牌故事化包裝,傳遞項(xiàng)目社會(huì)價(jià)值;
2、通過(guò)線上活動(dòng)增強(qiáng)用戶參與感,提升項(xiàng)目口碑;
3、及時(shí)回復(fù)用戶咨詢與反饋,建立線上客服機(jī)制,維護(hù)項(xiàng)目形象;
4、具備對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地向團(tuán)隊(duì)成員及外部合作伙伴傳達(dá)運(yùn)營(yíng)策略與活動(dòng)安排。
三、跨部門協(xié)作與資源整合
1、聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、物業(yè)、設(shè)計(jì)等部門,挖掘項(xiàng)目亮點(diǎn),轉(zhuǎn)化為新媒體傳播素材;
2、策劃線下活動(dòng),并通過(guò)新媒體渠道擴(kuò)大活動(dòng)影響力;
3、在跨部門協(xié)作中,主動(dòng)溝通協(xié)調(diào),確保新媒體運(yùn)營(yíng)工作與項(xiàng)目整體進(jìn)度同步推進(jìn)。
四、競(jìng)品分析與行業(yè)洞察
1、關(guān)注保障性住房領(lǐng)域的新媒體運(yùn)營(yíng)案例,分析競(jìng)品賬號(hào)策略,提出優(yōu)化建議;
2、結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)(如政策解讀、租房市場(chǎng)動(dòng)態(tài))調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向,保持內(nèi)容前沿性;
3、定期收集行業(yè)信息,整理成分析報(bào)告,為項(xiàng)目新媒體運(yùn)營(yíng)提供決策支持。
任職要求
一、核心能力
1、2年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉主流平臺(tái)規(guī)則與算法邏輯,有房地產(chǎn)或保障性住房領(lǐng)域賬號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備優(yōu)秀的文案撰寫能力與視覺(jué)審美,能獨(dú)立完成短視頻策劃、拍攝與剪輯(或熟練使用剪輯工具);
3、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)內(nèi)容優(yōu)化與用戶增長(zhǎng);
4、具備獨(dú)立匯報(bào)工作的能力,能夠撰寫PPT并形成月報(bào),清晰展示運(yùn)營(yíng)成果與計(jì)劃。
二、軟性素質(zhì)
1、對(duì)保障性住房政策有基本認(rèn)知,認(rèn)同項(xiàng)目社會(huì)價(jià)值,具備同理心與服務(wù)意識(shí);
2、網(wǎng)感強(qiáng),熟悉年輕群體、新市民等目標(biāo)人群的語(yǔ)言習(xí)慣與興趣點(diǎn);
3、責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作,具備跨部門協(xié)作與抗壓能力;
4、具備良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通能力,能夠與不同部門及外部合作伙伴有效溝通。
三、加分項(xiàng)
1、有成功打造爆款內(nèi)容或賬號(hào)案例;
2、熟悉保障性住房申請(qǐng)流程、租金定價(jià)機(jī)制等業(yè)務(wù)知識(shí);
3、具備基礎(chǔ)設(shè)計(jì)能力(如PS、Canva)或活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn);
4、有PPT制作與匯報(bào)經(jīng)驗(yàn),能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)可視化工具展示運(yùn)營(yíng)成果。