崗位職責(zé):
1. 全面運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng),包括前廳服務(wù)、后廚出品、食品安全、庫(kù)存管理等,確保店鋪高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo):負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、排班、激勵(lì)與績(jī)效考核,打造一支有凝聚力、有服務(wù)意識(shí)的高效團(tuán)隊(duì)。
3. 業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成:執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)策略,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售、利潤(rùn)、成本控制等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
4. 客戶(hù)體驗(yàn)至上:處理顧客反饋與投訴,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,提升顧客滿(mǎn)意度和復(fù)購(gòu)率。親身服務(wù),收集一線(xiàn)意見(jiàn)。
5. 品質(zhì)與安全堅(jiān)守:嚴(yán)格執(zhí)行公司出品標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督食品衛(wèi)生與安全,確保每一碗酸辣粉的品質(zhì)穩(wěn)定、安全可口。
6. 成本控制:管理店鋪物料庫(kù)存,控制損耗,優(yōu)化人力成本,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
7. 店面形象維護(hù):負(fù)責(zé)店鋪的清潔衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)和整體形象,為顧客提供舒適、整潔的用餐環(huán)境。
任職要求:
1. 5年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),至少2年以上快餐、小吃或粉面類(lèi)餐廳店長(zhǎng)或管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
2. 領(lǐng)導(dǎo)力:善于激勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),能發(fā)現(xiàn)并解決員工問(wèn)題。
運(yùn)營(yíng)能力:精通餐廳日常運(yùn)營(yíng)流程,對(duì)數(shù)字敏感,具備成本控制和數(shù)據(jù)分析能力。
溝通能力:出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能與顧客、員工和上級(jí)有效溝通。
抗壓能力:能適應(yīng)餐飲業(yè)快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境,心態(tài)積極,勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。
3. 責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動(dòng),為人正直,熱愛(ài)餐飲事業(yè)。
4. 統(tǒng)招本科.
5.提供吃住.
6.底薪8000元,+銷(xiāo)售提成。