1、領(lǐng)導(dǎo)部門完成入住訂單的處理和入住手續(xù)辦理工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)部門完成園區(qū)一卡通充值和各類收銀工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)部門完成學(xué)員床品的租賃和銷售工作。
4、領(lǐng)導(dǎo)部門完成前臺每日經(jīng)營收入的日清日結(jié)工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)部門做好學(xué)員的服務(wù)工作,對學(xué)員提出的服務(wù)要求做出快速響應(yīng),及時解決學(xué)員的困難和問題。
6、領(lǐng)導(dǎo)部門做好來電、來信、來函的審閱、分送,做好跟進(jìn)處理工作,形成閉環(huán)管理(要做好詳細(xì)記錄)。
7、領(lǐng)導(dǎo)部門做好前廳值班管理工作,按規(guī)定做好進(jìn)出人員和物品的盤查工作。
業(yè)務(wù)要求
8、領(lǐng)導(dǎo)部門為進(jìn)入前廳的學(xué)員做好引導(dǎo)服務(wù)。
9、領(lǐng)導(dǎo)部門為進(jìn)入前廳咨詢或辦理入住手續(xù)的學(xué)員提供茶水服務(wù)。
10、負(fù)責(zé)做好每日入住人數(shù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和提交工作,為餐廳接待提供數(shù)據(jù)支持。
福利:入職繳納五險(xiǎn),法定節(jié)假日,全勤獎