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1.基本要求:大專及以上學(xué)歷，催收行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不低于3年，帶團(tuán)隊(duì)經(jīng) 驗(yàn)不低于 1.5年，團(tuán)隊(duì)人數(shù)不低于 10人。 2.業(yè)務(wù)技能要求:實(shí)操中信銀行信用卡搶案催收大于1年的優(yōu)先;或 實(shí)操中信銀行信用卡 M12+賬齡1年以上的優(yōu)先;或從事其他銀行信用 卡長(zhǎng)賬齡案件1年以上的優(yōu)先。 任職要求 3.授課技能要求:熟練使用 exce1,PPT等辦公軟件，能夠結(jié)合過(guò)往工 作經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前培訓(xùn)需求獨(dú)立設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)課件，以及優(yōu)秀的演講表達(dá)能力， 控場(chǎng)技巧和感染力;以及崗位所需的其他能力，如溝通協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)與 創(chuàng)新、責(zé)任心與親和力等。 4.核心價(jià)值:經(jīng)過(guò)培訓(xùn)輔導(dǎo)和幫帶，向業(yè)務(wù)端口輸出高效的業(yè)務(wù)實(shí)操 人員;通過(guò)提升員工技能和效率，從而提升員工留存和公司營(yíng)利能力 1.根據(jù)分公司當(dāng)前操作的催收項(xiàng)目和業(yè)績(jī)目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃 崗位職責(zé) 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)有效的培訓(xùn)課程，并實(shí)施與開(kāi)展培訓(xùn);并根據(jù)培訓(xùn)效果和業(yè) 務(wù)現(xiàn)狀更新/優(yōu)化相關(guān)培訓(xùn)環(huán)節(jié)。 2.根據(jù)業(yè)務(wù)需求和招聘進(jìn)度，制定季/月/周的培訓(xùn)計(jì)劃，并溝通確定 后實(shí)施; 3.根據(jù)新老員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，制定新人培訓(xùn)、進(jìn)階培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì) 劃，并溝通確定后實(shí)施; 4.組織開(kāi)展新老員工交流會(huì)、員工座談會(huì)等;以及組織月度/季度/年 會(huì)等活動(dòng)等; 5.培訓(xùn)及活動(dòng)檔案的管理，以及其他崗位相關(guān)工作。