崗位職責(zé):
1、每天安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用;
2、檢查員工儀表儀容,督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施衛(wèi)生工作;
3、每天仔細(xì)檢查離店房、住客房、空房,保證衛(wèi)生清潔質(zhì)量、物品補(bǔ)充及擺放達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施情況良好;
4、巡視客房、公共區(qū)域,保持干凈、整齊、暢通及設(shè)施完好,排除安全隱患;
5、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障,及時(shí)聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量;
7、督導(dǎo)服務(wù)員做好棉織品、制服的收發(fā)、送洗、交接等工作;
8、督導(dǎo)服務(wù)員做好清潔用具和客房、公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作;
任職要求:
1、統(tǒng)招本科學(xué)歷及以上,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先
2、能吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),應(yīng)變能力強(qiáng)
3、有服務(wù)意識(shí)及良好的心態(tài)