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更新于 6月4日
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商務(wù)經(jīng)理

1.5-1.8萬
  • 北京海淀區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

總代行業(yè)商務(wù)經(jīng)理
  1. 本科及以上學(xué)歷、商務(wù)管理、采購，合同合規(guī)審核，核算等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
  2. 工作經(jīng)驗： 3年以上
  3. 技能要求：
    • 具備出色的溝通能力、管理能力；
    • 熟悉商務(wù)流程，能夠獨立完成合同擬定及談判；
    • 具備較強(qiáng)的分析能力和敏感度；
    • 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）；
  4. 個人素質(zhì)：
    • 責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊合作精神；
    • 抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；
    • 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識。
      崗位要求：
      1. 制定運(yùn)營戰(zhàn)略：根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略，制定運(yùn)營部門的長期和短期目標(biāo)。
      2. 運(yùn)營計劃制定：制定年度、季度和月度運(yùn)營計劃，確保目標(biāo)可執(zhí)行。
      3. 資源配置規(guī)劃：合理規(guī)劃人力、物力和財力資源，確保運(yùn)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
      二、流程優(yōu)化與效率提升
      1. 流程設(shè)計與優(yōu)化：梳理現(xiàn)有運(yùn)營流程，識別低效環(huán)節(jié)并推動優(yōu)化。
      2. 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：制定并推行標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（SOP），確保運(yùn)營的一致性。
      3. 效率監(jiān)控：通過數(shù)據(jù)分析監(jiān)控運(yùn)營效率，提出改進(jìn)措施。
      4. 技術(shù)支持：引入數(shù)字化工具和系統(tǒng)，提升運(yùn)營自動化和智能化水平。
      三、團(tuán)隊管理與人才培養(yǎng)
      1. 團(tuán)隊建設(shè)：組建高效的運(yùn)營團(tuán)隊，明確崗位職責(zé)和分工。
      2. 績效管理：制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，定期評估團(tuán)隊成員表現(xiàn)。
      3. 培訓(xùn)與發(fā)展：組織培訓(xùn)活動，提升團(tuán)隊的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
      4. 激勵機(jī)制：設(shè)計合理的激勵方案，激發(fā)團(tuán)隊積極性和創(chuàng)造力。
      四、資源調(diào)配與成本控制
      1. 資源分配：根據(jù)運(yùn)營需求，合理調(diào)配人力、物力和財力資源。
      2. 成本控制：監(jiān)控運(yùn)營成本，制定成本優(yōu)化方案，提升資源利用效率。
      3. 供應(yīng)商管理：與供應(yīng)商協(xié)調(diào)，確保資源供應(yīng)的及時性和質(zhì)量。
      五、風(fēng)險管理與問題解決
      1. 風(fēng)險識別：識別運(yùn)營中的潛在風(fēng)險，制定風(fēng)險應(yīng)對策略。
      2. 問題解決：及時處理運(yùn)營中的突發(fā)問題，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。
      3. 應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠快速響應(yīng)。
      六、數(shù)據(jù)分析與決策支持
      1. 數(shù)據(jù)收集與分析：收集運(yùn)營相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
      2. 報表制作：定期制作運(yùn)營報表，向管理層匯報運(yùn)營狀況。
      3. 決策支持：基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為管理層提供決策建議。
      七、跨部門協(xié)作與溝通
      1. 部門協(xié)調(diào)：與其他部門（如銷售、市場、財務(wù)等）緊密合作，確保運(yùn)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
      2. 溝通機(jī)制：建立高效的溝通機(jī)制，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性。
      3. 客戶反饋：與客戶保持溝通，了解客戶需求，優(yōu)化運(yùn)營服務(wù)。
      八、客戶體驗與服務(wù)質(zhì)量提升
      1. 客戶需求分析：深入了解客戶需求，優(yōu)化運(yùn)營流程以提升客戶體驗。
      2. 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，確保客戶滿意度達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
      3. 投訴處理：及時處理客戶投訴，制定改進(jìn)措施，避免問題重復(fù)發(fā)生。
      九、創(chuàng)新與持續(xù)改進(jìn)
      1. 創(chuàng)新推動：關(guān)注行業(yè)趨勢，引入創(chuàng)新工具和方法，提升運(yùn)營效率。
      2. 持續(xù)改進(jìn)：建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期評估運(yùn)營效果，推動優(yōu)化升級。
      3. 技術(shù)應(yīng)用：探索新技術(shù)（如AI、大數(shù)據(jù)等）在運(yùn)營中的應(yīng)用，提升競爭力。
      十、合規(guī)與質(zhì)量管理
      1. 合規(guī)管理：確保運(yùn)營活動符合相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)政策。
      2. 質(zhì)量管理：建立質(zhì)量管理體系，確保運(yùn)營輸出的高質(zhì)量。
      3. 審計與檢查：配合內(nèi)部和外部審計，確保運(yùn)營活動的合規(guī)性和透明度。
      關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
      1. 運(yùn)營效率：如訂單處理時效、庫存周轉(zhuǎn)率等。
      2. 成本控制：如運(yùn)營成本占比、資源利用率等。
      3. 客戶滿意度：如客戶投訴率、客戶留存率等。
      4. 團(tuán)隊績效：如團(tuán)隊目標(biāo)完成率、員工滿意度等。
      5. 風(fēng)險管理：如風(fēng)險事件發(fā)生率、問題解決時效等。

工作地點

北京海淀區(qū)偉仕佳杰大廈2層

職位發(fā)布者

李艷玲/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海偉仕佳杰科技有限公司北京分公司
偉仕佳杰是亞太區(qū)重要的科技產(chǎn)品渠道開發(fā)與技術(shù)方案集成服務(wù)商。集團(tuán)成立于1991年，母公司偉仕佳杰控股有限公司（原偉仕控股，香港聯(lián)交所股份代碼00856.HK）于2002年在香港主板上市。集團(tuán)業(yè)務(wù)遍布亞太地區(qū)9個國家，全亞太共計87個分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)于超過50,000個合作伙伴。2007年偉仕控股全面收購佳杰科技；2020年，偉仕佳杰收購中國領(lǐng)先的云管理平臺軟件和服務(wù)提供商云星數(shù)據(jù)，云業(yè)務(wù)布局再上新臺階；2023年，獲納入“首批新增調(diào)入滬港通下港股通股票名單”，公司股票正式成為“滬港通+深港通”雙納入標(biāo)的。2023年，公司實現(xiàn)營業(yè)額739億港元，稅后股東凈利潤9.22億港元，同比增長12%。憑借穩(wěn)定的業(yè)績表現(xiàn)，公司連續(xù)多年躋身“財富中國 500強(qiáng)”企業(yè)前列，并榮膺“中國品牌 500強(qiáng)”。偉仕佳杰與惠普、西部數(shù)據(jù)、華為、戴爾、聯(lián)想等知名廠商長期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系，合作產(chǎn)品線多達(dá)萬余條，與超300家世界 500強(qiáng)科技廠商保持長期合作。業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)系統(tǒng)、消費(fèi)電子及云計算三大板塊，長期為政府、金融、通信、交通、制造、能源、教育、醫(yī)療等行業(yè)客戶，為企業(yè)提供一站式、全品類的信息化服務(wù)，以及云全生命周期服務(wù)。積極拓展海外業(yè)務(wù)，推動科技產(chǎn)品國際化進(jìn)程，偉仕佳杰與華為、聯(lián)想、中科曙光、OPPO等中國企業(yè)以及惠普、戴爾、英偉達(dá)等國外企業(yè)在東南亞市場建立了深度合作。未來，偉仕佳杰將聚焦規(guī)模巨大、高速增長的信息化產(chǎn)業(yè)，提升運(yùn)營效率和運(yùn)營規(guī)模，保持行業(yè)領(lǐng)先地位，全力服務(wù)亞太數(shù)字化進(jìn)程。
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