一、崗位職責(zé)
主要負(fù)責(zé)如下一整個(gè)業(yè)務(wù)模塊,或不同業(yè)務(wù)模塊下多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)與交付:
1. 上海戶證業(yè)務(wù)
負(fù)責(zé)對(duì)接處理公司員工的各類型落戶、居住證積分的業(yè)務(wù)需求,包括但不限于政
策獲取及更新、咨詢答疑、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、全流程實(shí)操經(jīng)辦等。
2. 社保公積金員工服務(wù)
負(fù)責(zé)與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合,為員工提供社保公積金使用方面的業(yè)務(wù)支持,主要
包括工傷處理、生育補(bǔ)差、外籍或港澳臺(tái)員工離境提取等,并提供咨詢答疑服務(wù)。
3. 人才政策
負(fù)責(zé)獲取&解讀政府發(fā)布的各類人才政策(如租房補(bǔ)貼等),并跟進(jìn)完成公司內(nèi)
部的政策宣貫、方案的組織實(shí)施等,助力公司激勵(lì)和保留核心人才。
4. 綜合事務(wù)支持
針對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,結(jié)合實(shí)操場(chǎng)景,參與或主導(dǎo)完成各類項(xiàng)目性工作,
主要包括業(yè)務(wù)梳理、優(yōu)化、盤點(diǎn)、質(zhì)檢等,不斷提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)效和員工滿意度。
二、任職要求
統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,3 年內(nèi) HR 相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),也可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
注:不強(qiáng)制要求候選人的既往工作履歷中必須涵蓋崗位職責(zé)內(nèi)所述的工作內(nèi)容。
核心能力:
(1)邏輯思維:較好的溝通表達(dá)能力,條理和邏輯性強(qiáng),對(duì)工作內(nèi)容、用戶需求有較好的感知和解讀能力。
(2)主動(dòng)思考:對(duì)工作有思考,而非機(jī)械執(zhí)行,能夠在工作中主動(dòng)識(shí)別痛點(diǎn)或問(wèn)題,及時(shí)提出建議或想法,并完成優(yōu)化。
(3)服務(wù)意識(shí):有同理心和用戶視角,注重員工體驗(yàn),愿意為用戶解決問(wèn)題。
周一至周五 10:00 ~ 19:00,周末雙休,
補(bǔ)充福利:免費(fèi)三餐、年度體檢、商業(yè)保險(xiǎn)、節(jié)假日禮包、工會(huì)福利;
該崗位為外包(國(guó)企),介意勿投!