工作內(nèi)容:
1、負責對客戶的征信報告進行收集、審核、整理與分析;
2、接受客戶有關個人和對公征信方面的投訴,按相關征信條例處理
3、制定合規(guī)合理的處理方案,規(guī)范撰寫異議處理報告。
3、協(xié)助客戶進行征信異議申訴工作。
任職要求:
1. 年齡30周歲及以下,本科及以上學歷,金融、法律相關專業(yè)優(yōu)先,對商業(yè)銀行和機構有一定了解。
2 具備維權、客戶投訴處理或法律相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 具備良好的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德和服務意識,責任心強、與人溝通能力和抗壓能力強,能高效處理突發(fā)問題。
4. 熟練使用Office辦公軟件,具備基礎的數(shù)據(jù)整理、文檔撰寫能力。
工作地點:北京市西城區(qū)月壇南街79號
上班時間:8:30--17:00,周末雙休(投訴需及時處理,有時候量大需要加班1-2小時)
薪資待遇:試用期薪資5520元/月,轉(zhuǎn)正薪資6900元/月,試用期3個月,購買五險一金(北京社保)