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更新于 8月14日

售后服務(wù)工程師

4000-7000元
  • 株洲天元區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車輛C1駕照專用設(shè)備制造新能源汽車
一、崗位職責
1、負責公司產(chǎn)品的試掃,試用,演示工作,嚴格遵守交通規(guī)則及操作規(guī)范。
2、負責為客戶及公司內(nèi)部人員開展設(shè)備使用、維護培訓;整理維修記錄、技術(shù)文檔,建立完善的售后檔案,為后續(xù)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
3、負責公司產(chǎn)品的日常檢修、故障診斷及維修工作,涵蓋電氣系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、機械結(jié)構(gòu)等核心部件;制定并執(zhí)行車輛保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備性能穩(wěn)定,延長使用壽命。
4、快速響應(yīng)客戶售后需求,提供現(xiàn)場或遠程技術(shù)指導,解答客戶關(guān)于車輛操作、維護的疑問;收集客戶反饋,及時將設(shè)備使用問題、改進建議反饋至研發(fā)與品質(zhì)部門。
5、負責無人駕駛車輛測試,調(diào)試,交付工作,配合軟件工程師完成無人駕駛車輛優(yōu)化(異常情況數(shù)據(jù)采集等);
6、負責設(shè)計并執(zhí)行無人駕駛車輛道路合規(guī)運行路線,并按要求調(diào)試路線;
7、負責無人駕駛車輛性能驗證工作,配合完成車輛功能安全測試、可靠性測試等;
9、負責為客戶提供無人駕駛車輛調(diào)試相關(guān)的技術(shù)咨詢與現(xiàn)場支持,協(xié)助客戶解決車輛部署與運行過程中的調(diào)試難題,提升客戶滿意度。
二、任職要求
1、基本條件
1年以上售后服務(wù)相關(guān)崗位經(jīng)驗,身體健康,適應(yīng)戶外工作,長期出差;
2、技能要求
①會使用電腦,能熟練使用office軟件,能夠出具報告、方案等材料;
②持有 [C1 及以上駕照],會開車。
③了解環(huán)衛(wèi)車作業(yè)流程,能識別常見機械故障,具備基礎(chǔ)維修保養(yǎng)知識者優(yōu)先;
④了解新能源車輛三電系統(tǒng)及維保相關(guān)技能。
3、職業(yè)素養(yǎng)
①工作認真負責,服從調(diào)度安排,具備較強的團隊協(xié)作意識。
②服務(wù)意識強,能適應(yīng)重復性工作。
③具備良好的溝通表達與人際交往能力,能夠與客戶建立有效的溝通渠道,及時了解客戶需求。
4、其他要求
無重大交通違法記錄,無不良職業(yè)信用記錄。

工作地點

株洲天元區(qū)湖南紐恩馳新能源車輛有限公司2棟103號

職位發(fā)布者

易女士/HRBP

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo湖南紐恩馳新能源車輛有限公司
湖南紐恩馳新能源車輛有限公司位于株洲高新區(qū),致力于中小型新能源環(huán)衛(wèi)裝備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù),構(gòu)建車輛和裝備的智能化和車聯(lián)網(wǎng)平臺,提供全方位智慧環(huán)衛(wèi)服務(wù)。公司是國家高新技術(shù)企業(yè)、科技部科技中小企業(yè)、國家專精特新“小巨人”企業(yè)、湖南省重點擬上市后備企業(yè)。公司通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、GB/T27922五星服務(wù)、GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理等體系認證,公司主要產(chǎn)品有純電動多功能清掃機、垃圾分類收運車、多功能清洗車及無人駕駛智能化裝備和車聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)平臺,公司產(chǎn)品是省兩型產(chǎn)品,入選省政府首購目錄,現(xiàn)已在北京、上海、廣州全國二十多個省市廣泛應(yīng)用;公司無人駕駛智能清掃機處于國際先進水平,入選湖南省“5G+制造業(yè)”典型應(yīng)用場景,已在北京、鄭州、南京、杭州等近二十個城市商業(yè)應(yīng)用。公司自成立至今堅持以持續(xù)創(chuàng)新為客戶不斷創(chuàng)造價值為導向,公司的博士研發(fā)團隊與中南大學、湖南大學、上海交通大學等科研院所進行新能源車輛智能化開發(fā)深度合作,建立了智能環(huán)衛(wèi)機械研發(fā)中心,現(xiàn)擁有發(fā)明、實用新型和外觀設(shè)計等四十余項專利,其中發(fā)明專利6項、參編《道路及附屬設(shè)施機械清洗作業(yè)規(guī)程》、《低速無人車移動底盤通用技術(shù)條件》五項國家和行業(yè)標準。公司秉承工匠精神,精益求精、追求卓越,以“讓讓空氣更清新、讓環(huán)境更潔凈、讓世界更美好!”為愿景,秉持“科技賦能環(huán)能、技術(shù)改變環(huán)衛(wèi)、讓環(huán)衛(wèi)工人變?yōu)榄h(huán)衛(wèi)工程師”的發(fā)展理念,堅持走自主研發(fā)、自有品牌的發(fā)展道路,掌握核心技術(shù),創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)作業(yè)新模式,助力智慧城市的建設(shè),以“匠心智造新能源環(huán)衛(wèi)專用裝備世界知名品牌”為目標,為客戶、員工、社會創(chuàng)造更大價值。
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