崗位職責(zé):
1.進(jìn)行銀保渠道合作協(xié)議管理,包括資質(zhì)審核、合作協(xié)議審核、合作協(xié)議簽署、系統(tǒng)設(shè)置、協(xié)議歸檔等;
2.進(jìn)行新渠道開拓準(zhǔn)備工作,包括合作立項、準(zhǔn)備準(zhǔn)入資料、協(xié)議簽署、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)對接、系統(tǒng)設(shè)置、生產(chǎn)驗證出單等;
3.對銀保相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與業(yè)務(wù)支持。包括新渠道與網(wǎng)點添加、網(wǎng)點調(diào)整、信易通、信保通、電子出單系統(tǒng)等;
4.進(jìn)行銀保合作渠道手續(xù)費核對與結(jié)算。進(jìn)行銀保合作渠道兼業(yè)代理資格管理;
5.進(jìn)行銀保關(guān)鍵品質(zhì)指標(biāo)的管理,包括銀保關(guān)鍵品質(zhì)指標(biāo)管理細(xì)則的制定及修訂、銀保關(guān)鍵品質(zhì)指標(biāo)的具體追蹤與跟進(jìn)反饋;
6.進(jìn)行銀保單證管理,包括銀保單證管理辦法制定及修訂、重控單證全生命周期管理及銀保特殊單證的設(shè)計及使用管理;
7.營運及營運系統(tǒng)制度、流程的宣導(dǎo)、培訓(xùn)及指導(dǎo);
8.進(jìn)行銀保投訴管理,包括投訴細(xì)則制定及修訂、投訴案件核實及追責(zé)管理、消紀(jì)會投訴管理;
9.進(jìn)行續(xù)期管理,包括日常指標(biāo)監(jiān)測、追蹤、分析、報告等;
10.進(jìn)行銀保業(yè)務(wù)人員薪酬發(fā)放審核;(月度/次)
11.進(jìn)行銀保業(yè)務(wù)人員考核;(季度/次)
12.招待費、培訓(xùn)、會議、客戶活動等費用類簽呈、合同提交、請款等;
13.進(jìn)行部門倉庫管理;
14.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.專業(yè)知識:保險學(xué)、金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué);
2.技能:溝通協(xié)調(diào)能力、寫作能力、 組織能力、Office軟件應(yīng)用;
3.教育背景:學(xué)士及以上學(xué)歷(統(tǒng)招本科);
4.專業(yè):金融學(xué)類、經(jīng)濟(jì)學(xué)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
5.3年以上工作經(jīng)驗,其中2年以上保險行業(yè)營運工作經(jīng)驗;
6.良好的英語聽說讀寫能力。