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更新于 1月13日

出海業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理(J10017)

1-1.8萬
  • 青島黃島區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B端客戶服務(wù)人力資源
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)海外市場客戶拓展與銷售目標(biāo)達(dá)成。主導(dǎo)新客戶開發(fā),制定市場拓展策略,完成銷售業(yè)績指標(biāo)。
2、構(gòu)建并管理客戶全生命周期關(guān)系。統(tǒng)籌從簽約、入職到在崗服務(wù)的全流程,確保客戶滿意度與留存,推動(dòng)增購與續(xù)約。
3、主導(dǎo)復(fù)雜商務(wù)談判與重大客戶問題解決。負(fù)責(zé)關(guān)鍵合同談判與簽訂,并牽頭處理重大客訴與風(fēng)險(xiǎn)事件(如合規(guī)、薪資糾紛),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源閉環(huán)。
4、優(yōu)化客戶服務(wù)體系與銷售支持工具。持續(xù)優(yōu)化售前至售后的SOP、FAQ及響應(yīng)機(jī)制,支持銷售提案,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率。
5、確保業(yè)務(wù)合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理。確保銷售與客服活動(dòng)符合目標(biāo)國法律法規(guī),制定并執(zhí)行相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。
6、進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)分析與改進(jìn)。分析銷售漏斗、客戶健康度與服務(wù)數(shù)據(jù),識(shí)別痛點(diǎn),為產(chǎn)品、運(yùn)營及管理決策提供建議。
7、代表公司品牌參與市場活動(dòng)。提升行業(yè)影響力,挖掘潛在商機(jī)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),其中至少2年涉及跨境/人力資源出海業(yè)務(wù)。
2、具備出色的新客戶開拓能力與現(xiàn)有客戶深度經(jīng)營能力,能獨(dú)立完成從商機(jī)到回款的全流程。
3、具備極強(qiáng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力和系統(tǒng)解決問題的能力,能快速理解并應(yīng)對(duì)跨境人力資源的復(fù)雜場景。
4、英語流利,可作為工作語言進(jìn)行商務(wù)談判與書面溝通;掌握西班牙語、阿拉伯語等第二外語者更佳。
5、結(jié)果導(dǎo)向,抗壓性強(qiáng),能同時(shí)應(yīng)對(duì)銷售業(yè)績壓力與復(fù)雜的客戶服務(wù)場景,擅長協(xié)調(diào)內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)。

工作地點(diǎn)

青島黃島區(qū)瑞源名嘉國際辦公樓

職位發(fā)布者

張先生/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo青島西海岸新區(qū)民營企業(yè)聯(lián)合投資集團(tuán)有限公司
青島西海岸新區(qū)民營企業(yè)聯(lián)合投資集團(tuán)有限公司(以下簡稱“民聯(lián)集團(tuán)”)是青島西海岸新區(qū)工委管委貫徹落實(shí)中央“支持非公有制企業(yè)發(fā)展”精神,按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)自愿、市場化運(yùn)作、專業(yè)化管理”的原則,由西海岸新區(qū)工商聯(lián)牽頭組織,區(qū)內(nèi)6家大型民營企業(yè)和2家大型國有企業(yè)共同組建,是山東省首家混合所有制投資集團(tuán)。公司注冊(cè)資本20.061億元人民幣,未來將繼續(xù)增資擴(kuò)股。民聯(lián)集團(tuán)秉承“融合創(chuàng)新,科學(xué)發(fā)展”的理念,憑借西海岸新區(qū)承擔(dān)海洋強(qiáng)國和軍民融合兩大國家戰(zhàn)略的發(fā)展優(yōu)勢,充分發(fā)揮混合所有制投資平臺(tái)的“引領(lǐng)與聚合”作用,以股權(quán)投資為抓手,以金融服務(wù)為載體,以產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)為基礎(chǔ),積極布局高端裝備、油氣行業(yè)高端工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)跨境出口、商業(yè)航天、超快激光、海工油氣智能制造、健康醫(yī)療等領(lǐng)域,逐步形成“以投帶招、產(chǎn)融結(jié)合、產(chǎn)城融合”的業(yè)務(wù)發(fā)展新模式,引領(lǐng)區(qū)內(nèi)企業(yè)持續(xù)做強(qiáng)做大。民聯(lián)集團(tuán)致力于打造“以人為本、科學(xué)創(chuàng)新、規(guī)范高效、合作共贏”的企業(yè)文化,匯聚人才,利用科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營管理體系,運(yùn)用現(xiàn)代金融服務(wù)和資本運(yùn)作工具,為股東謀求價(jià)值最大化,為合作伙伴謀求共贏發(fā)展,為社會(huì)和國家作出更大貢獻(xiàn)。憑借強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)、金融和人才等多重資源優(yōu)勢,民聯(lián)集團(tuán)將與國內(nèi)外合作伙伴開展深度交流與互動(dòng),聚合各方資源,實(shí)現(xiàn)匯聚西海岸新區(qū)民營資本、促進(jìn)新區(qū)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、創(chuàng)建新經(jīng)濟(jì)體、助推實(shí)現(xiàn)國家級(jí)新區(qū)快速發(fā)展的目標(biāo),逐步打造成為依托西海岸、立足青島、面向全國、走向世界的大型綜合性投資集團(tuán)。
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