崗位職責(zé):
1、收集建立客戶資料,檔案和往來臺賬
2、與客戶建立良好關(guān)系
3、記錄客戶反饋意見或投訴內(nèi)容,上報并及時跟蹤處理結(jié)果,及時回復(fù)
4、接打客戶電話并準(zhǔn)確記錄業(yè)務(wù)人員或客戶下達(dá)的訂單,開具銷售單據(jù)
5.做好部門有關(guān)的統(tǒng)計和業(yè)務(wù)配合工作
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、熟練使用word、excel等辦公軟件;
3、工作踏實、認(rèn)真、有耐心,謹(jǐn)慎,責(zé)任心強;
4、具有服務(wù)意識,思維靈敏,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
職位福利:五險、包吃、包住、加班補助、餐補、通訊補助、不加班