雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班英語(yǔ)粵語(yǔ)英語(yǔ)六級(jí)英語(yǔ)專四粵語(yǔ)精通流利計(jì)算機(jī)軟件通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電子/半導(dǎo)體/集成電路
工作時(shí)間：
9:00-18:00/12:00-21:00（21點(diǎn)有70元/天）可固定白班
5天8小時(shí)工作制（周雙休排休，法定節(jié)假日休，香港公眾假休）大促會(huì)有加班
9:00-18:00/12:00-21:00（21點(diǎn)有70元/天）可固定白班
5天8小時(shí)工作制（周雙休排休，法定節(jié)假日休，香港公眾假休）大促會(huì)有加班
綜合薪酬8~8.5K
固定部分6500【MBS 4500+ 餐補(bǔ)300 +語(yǔ)言補(bǔ)貼1500 +職位補(bǔ)貼200 + KPI獎(jiǎng)金0-1800+晚補(bǔ)約700】
福利：七險(xiǎn)一金，帶薪年假5-15天、病假5天、生日假1天、法定假期等~每年享有年度體檢，專業(yè)的培訓(xùn)體系+完善的晉升通道
固定部分6500【MBS 4500+ 餐補(bǔ)300 +語(yǔ)言補(bǔ)貼1500 +職位補(bǔ)貼200 + KPI獎(jiǎng)金0-1800+晚補(bǔ)約700】
福利：七險(xiǎn)一金，帶薪年假5-15天、病假5天、生日假1天、法定假期等~每年享有年度體檢，專業(yè)的培訓(xùn)體系+完善的晉升通道
崗位職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)電話接聽、在線用戶的售前售后咨詢解答，向用戶提供迅速，準(zhǔn)確，周到的服務(wù)；
2)負(fù)責(zé)用戶關(guān)系管理及維護(hù)服務(wù)；
3)能通過(guò)與用戶的溝通，挖掘和分析用戶的需求，通過(guò)高效準(zhǔn)確的解答和專業(yè)的服務(wù)提升用戶的滿意度；
4)對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見和建議；
1)負(fù)責(zé)電話接聽、在線用戶的售前售后咨詢解答，向用戶提供迅速，準(zhǔn)確，周到的服務(wù)；
2)負(fù)責(zé)用戶關(guān)系管理及維護(hù)服務(wù)；
3)能通過(guò)與用戶的溝通，挖掘和分析用戶的需求，通過(guò)高效準(zhǔn)確的解答和專業(yè)的服務(wù)提升用戶的滿意度；
4)對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見和建議；
崗位要求：
1）1年以上呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)或者電商平臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2）大專及以上學(xué)歷；
3）粵語(yǔ)+英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言
4）拼音輸入法打字速度在45字/分鐘以上；
5）要求理工專業(yè)（計(jì)算機(jī)類、集成電路類、電子信息類、通信類）
1）1年以上呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)或者電商平臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2）大專及以上學(xué)歷；
3）粵語(yǔ)+英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言
4）拼音輸入法打字速度在45字/分鐘以上；
5）要求理工專業(yè)（計(jì)算機(jī)類、集成電路類、電子信息類、通信類）
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)星河WORLD1期-A座19樓（雅寶地鐵站C2口出）
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陳海鳳/高級(jí)招聘主管
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聚思鴻信息技術(shù)服務(wù)(大連)有限公司Concentrix公司（納斯達(dá)克股票代碼：CNXC）是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本，技術(shù)驅(qū)動(dòng)，智能賦能。每一天，我們都在設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全集成的端到端解決方案，并在整個(gè)企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實(shí)施，幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無(wú)論是設(shè)計(jì)變革性的品牌體驗(yàn)、構(gòu)建和擴(kuò)展安全的人工智能技術(shù)，還是運(yùn)營(yíng)兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案，我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動(dòng)和增長(zhǎng)的方式。我們重新定義成功的含義，服務(wù) 70多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的每個(gè)主要垂直領(lǐng)域，幾乎無(wú)處不在地提供超乎想象的成果。訪問(wèn) concentrix.com了解更多信息。
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