雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服純接聽(tīng)雙休試用期買五險(xiǎn)一金計(jì)算機(jī)軟件
外企高端崗位，誠(chéng)邀理工科思維加持的你加入
工作內(nèi)容
1. 辦公室坐班（無(wú)需外勤），專注接聽(tīng)售后熱線咨詢電話，用清晰邏輯拆解客戶問(wèn)題
2. 結(jié)合理工科思維，快速定位問(wèn)題核心，為客戶提供準(zhǔn)確、有條理的售后解答
3. 記錄客戶咨詢要點(diǎn)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化售后響應(yīng)流程，提升服務(wù)效率
1. 辦公室坐班（無(wú)需外勤），專注接聽(tīng)售后熱線咨詢電話，用清晰邏輯拆解客戶問(wèn)題
2. 結(jié)合理工科思維，快速定位問(wèn)題核心，為客戶提供準(zhǔn)確、有條理的售后解答
3. 記錄客戶咨詢要點(diǎn)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化售后響應(yīng)流程，提升服務(wù)效率
崗位核心亮點(diǎn)
- 【理工科適配】更青睞邏輯清晰、耐心細(xì)致的理工科人才，售后問(wèn)題解答需條理化思維，你的專業(yè)優(yōu)勢(shì)能直接發(fā)揮
- 【純售后零壓力】?jī)H接聽(tīng)客戶售后咨詢電話，不推銷、不計(jì)件、無(wú)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，專注服務(wù)無(wú)需額外負(fù)擔(dān)
- 【穩(wěn)定福利拉滿】試用期五險(xiǎn)一金+社保不斷繳，入職即簽合同；無(wú)責(zé)底薪+餐補(bǔ)+車補(bǔ)+固定補(bǔ)貼+績(jī)效，收入有保障
- 【校園舒適辦公】重慶師范大學(xué)校內(nèi)產(chǎn)業(yè)園辦公，環(huán)境安全、配套食堂，生活成本低，通勤無(wú)壓力
- 【雙休到位】5天8小時(shí)排班制，每周休2天，下班后無(wú)需處理工作，工作生活平衡
- 【理工科適配】更青睞邏輯清晰、耐心細(xì)致的理工科人才，售后問(wèn)題解答需條理化思維，你的專業(yè)優(yōu)勢(shì)能直接發(fā)揮
- 【純售后零壓力】?jī)H接聽(tīng)客戶售后咨詢電話，不推銷、不計(jì)件、無(wú)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，專注服務(wù)無(wú)需額外負(fù)擔(dān)
- 【穩(wěn)定福利拉滿】試用期五險(xiǎn)一金+社保不斷繳，入職即簽合同；無(wú)責(zé)底薪+餐補(bǔ)+車補(bǔ)+固定補(bǔ)貼+績(jī)效，收入有保障
- 【校園舒適辦公】重慶師范大學(xué)校內(nèi)產(chǎn)業(yè)園辦公，環(huán)境安全、配套食堂，生活成本低，通勤無(wú)壓力
- 【雙休到位】5天8小時(shí)排班制，每周休2天，下班后無(wú)需處理工作，工作生活平衡
崗位要求
- 正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷，純理工科專業(yè)優(yōu)先（如計(jì)算機(jī)、電子信息、數(shù)學(xué)、機(jī)械、自動(dòng)化等）
- 具備理工科典型的邏輯分析能力，能耐心傾聽(tīng)并條理化回應(yīng)客戶需求
- 溝通表達(dá)清晰，對(duì)售后服務(wù)有基本認(rèn)知，愿意用專業(yè)思維解決客戶問(wèn)題
- 正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷，純理工科專業(yè)優(yōu)先（如計(jì)算機(jī)、電子信息、數(shù)學(xué)、機(jī)械、自動(dòng)化等）
- 具備理工科典型的邏輯分析能力，能耐心傾聽(tīng)并條理化回應(yīng)客戶需求
- 溝通表達(dá)清晰，對(duì)售后服務(wù)有基本認(rèn)知，愿意用專業(yè)思維解決客戶問(wèn)題
額外福利
? 帶薪年假5-15天，婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假等法定福利齊全，保障員工權(quán)益
? 繳納五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)，每年組織大型體檢，健康無(wú)憂
? 季度團(tuán)建+五星級(jí)年會(huì)，團(tuán)隊(duì)氛圍輕松，理工科伙伴可快速融入
? 全方位培訓(xùn)（職前+在職+晉升）：從售后流程到溝通技巧專項(xiàng)培訓(xùn)，更有管理崗晉升通道，職業(yè)成長(zhǎng)有方向
? 帶薪年假5-15天，婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假等法定福利齊全，保障員工權(quán)益
? 繳納五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)，每年組織大型體檢，健康無(wú)憂
? 季度團(tuán)建+五星級(jí)年會(huì)，團(tuán)隊(duì)氛圍輕松，理工科伙伴可快速融入
? 全方位培訓(xùn)（職前+在職+晉升）：從售后流程到溝通技巧專項(xiàng)培訓(xùn)，更有管理崗晉升通道，職業(yè)成長(zhǎng)有方向
【工作地址】重慶師范大學(xué)校內(nèi)產(chǎn)業(yè)園
工作地點(diǎn)
重慶沙坪壩區(qū)拾光格(重師)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新港7號(hào)樓6樓
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Concentrix公司（納斯達(dá)克股票代碼：CNXC）是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本，技術(shù)驅(qū)動(dòng)，智能賦能。每一天，我們都在設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全集成的端到端解決方案，并在整個(gè)企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實(shí)施，幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無(wú)論是設(shè)計(jì)變革性的品牌體驗(yàn)、構(gòu)建和擴(kuò)展安全的人工智能技術(shù)，還是運(yùn)營(yíng)兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案，我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動(dòng)和增長(zhǎng)的方式。我們重新定義成功的含義，服務(wù) 70多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的每個(gè)主要垂直領(lǐng)域，幾乎無(wú)處不在地提供超乎想象的成果。訪問(wèn) concentrix.com了解更多信息。
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