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更新于 6月13日
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英語客服

6000-7000元·13薪
  • 蘇州工業(yè)園區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好

職位描述

倒班制英語
崗位職責： 1、使用英語電話、郵件和在線與客戶溝通； 2、主要負責汽車儲能產(chǎn)品的相關(guān)知識解答； 3、操作指導，和對用戶在使用中所遇到的問題進行排查診斷，尋找問題根本原因，提供解決方案協(xié)助解決客戶所遇到的問題； 4、也需要掌握售后相關(guān)政策和流程，對于硬件故障需要維修的場景，根據(jù)相關(guān)售后政策流程，引導用戶進行硬件維修； 5、根據(jù)用戶需求，推薦匹配客戶需求的機型以及介紹售后政策，轉(zhuǎn)交售前團隊跟進； 6、對光伏行業(yè)有一定的認識，了解光伏行業(yè)的相關(guān)知識。 崗位要求： 1.標準普通話及英語； 2.英語聽說讀寫流利，通過專業(yè)四級以上考試； 3.掌握良好的溝通技巧，邏輯思維清晰。 4.筆試測試85分以上，中文打字40字/分 工作時間： 【10%白班】9-18點 【20-30%中班】 （夏令時）15:00-24:00 （冬令時）16:00-01:00 【65-70% 純大夜】 （夏令時）21:00-09:00（對應(yīng)班次：21:00-06:00 及24:00-09:00） （冬令時）22:00-10:00（對應(yīng)班次：22:00-07:00 及 01:00-10:00）
五險一金，帶薪年假

工作地點

工業(yè)園區(qū)蘇州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園1F

職位發(fā)布者

裴先生/多元人才招聘顧問

昨日活躍
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Concentrix公司（納斯達克股票代碼：CNXC）是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導者，為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本，技術(shù)驅(qū)動，智能賦能。每一天，我們都在設(shè)計、構(gòu)建和運營全集成的端到端解決方案，并在整個企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實施，幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無論是設(shè)計變革性的品牌體驗、構(gòu)建和擴展安全的人工智能技術(shù)，還是運營兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案，我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動和增長的方式。我們重新定義成功的含義，服務(wù) 70多個區(qū)域市場的每個主要垂直領(lǐng)域，幾乎無處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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