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每周雙休?。o(wú)需外呼// 無(wú)需主動(dòng)發(fā)起溝通// 無(wú)銷售客服崗位??！ 試用期薪資全額不打折，入職繳納社保公積金。 入職即有培訓(xùn)講師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)期就是屬于正常上班，正常上班出勤計(jì)算薪資?。?！ 崗位職責(zé)： 通過接聽熱線的方式解答訂單問題，不需要外呼，沒有銷售性質(zhì)。 產(chǎn)品是手機(jī)、平板、智能家居這些，具體問題大概會(huì)有產(chǎn)品介紹、店鋪優(yōu)惠政策、物流查詢、訂單地址更換、保修流程咨詢等，入職有帶薪培訓(xùn) 1、通過熱線電話解決消費(fèi)者的各種問題，如電子產(chǎn)品購(gòu)買、使用咨詢、信息查詢、疑難問題等，向客戶提供迅速、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)（無(wú)銷售性質(zhì)）； 2、收集并整理消費(fèi)者聲音，持續(xù)提供優(yōu)化建議； 3、及時(shí)反饋在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及其他有可能造成越級(jí)投訴的服務(wù)質(zhì)量隱患。 崗位要求： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有畢業(yè)證，學(xué)信網(wǎng)可查； 2、能接受排班輪休的工作制度； 3、較好的語(yǔ)言表達(dá)溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)； 5、熟悉電腦，熟悉辦公軟件； 6、電腦中文打字速度在35字/每分鐘（可以提前練習(xí)）。 工作時(shí)間： 5天8小時(shí)工作制、每周休息2天，每月休8天， 到點(diǎn)下班，不加班！休息時(shí)間不涉及工作，真正工作&生活平衡，幸福感高 公司介紹：Concentrix（納斯達(dá)克股票代碼：CNXC）是全球領(lǐng)先的客戶體驗(yàn)解決方案和技術(shù)提供商，為70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的品牌提供超過95%種語(yǔ)言的服務(wù)。迄今為止，Concentrix中國(guó)已擁有大連、重慶、北京、上海、深圳等十個(gè)運(yùn)營(yíng)、開發(fā)與銷售中心，在職員工超一萬(wàn)人。 西安主要做客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)，在職員工已達(dá)到1500+人員。 崗位主要是咨詢解答工作文職崗，不帶銷售性質(zhì)的一個(gè)崗位。入職也有帶薪培訓(xùn)。 地理位置方便~附近地鐵口是王寺 魚化寨，樓下公交方便 公司提供小區(qū)住宿