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Concentrix（納斯達(dá)克股票代碼：CNXC）是一家領(lǐng)先的科技型全球商業(yè)服務(wù)公司，專門為包括超過95家全球財(cái)富500強(qiáng)客戶，和超過90家全球顛覆性高增長(zhǎng)客戶在內(nèi)的全球品牌，提供客戶參與提升和業(yè)務(wù)績(jī)效改善服務(wù)。
Concentrix共有275個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，分布在全球6大洲，橫跨40個(gè)國家。每一天，超過225,000名Concentrix員工都在幫助我們的客戶與其消費(fèi)者建立更好的連接。
工作內(nèi)容：
崗位是沃爾瑪電商平臺(tái)的商家入駐跟進(jìn)專員崗位，主要通過電話的方式主動(dòng)致電給賣家（就是已經(jīng)入駐到平臺(tái)的商家），引導(dǎo)并提醒賣家配合完成平臺(tái)店鋪激活流程，中文溝通，無銷售性質(zhì)。根據(jù)平臺(tái)政策要求，賣家需要完成店鋪賬戶設(shè)置才能夠成功激活店鋪。外呼專員需要完成以下三個(gè)大點(diǎn)：
第一、引導(dǎo)賣家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完善店鋪信息，例如：資質(zhì)驗(yàn)證、收款綁定、物流設(shè)置，以及上傳產(chǎn)品等；
第二、記錄賣家賬戶設(shè)置完成的情況，以及賣家所反饋的問題，例如：為什么我完成了設(shè)置店鋪還是沒激活、為什么我店鋪被下線了等。
第三、邀請(qǐng)賣家參與平臺(tái)活動(dòng)，學(xué)習(xí)平臺(tái)課程。
任職要求：
*打字測(cè)速：入職要求不低于40字/min.
*要求大?；蛞陨蠈W(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查已畢業(yè)）
工作時(shí)間：主要為 朝九晚六 周末雙休（會(huì)有少量周末上班，付加班費(fèi)）
公司活動(dòng)及職業(yè)發(fā)展：
*在工作之余，公司為員工組織各種活動(dòng)豐富大家的工作生活，比如每季度的團(tuán)建活動(dòng)，公司俱樂部會(huì)組織各種運(yùn)動(dòng)會(huì)，家庭日，節(jié)假日的慶?；顒?dòng)及發(fā)放小禮品等。
*同時(shí)公司會(huì)根據(jù)每位員工的自身特點(diǎn)，提供其他內(nèi)部職位的晉升機(jī)會(huì)。
橫向：從客戶服務(wù)向產(chǎn)品專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)講師方向發(fā)展；
縱向：向管理方向發(fā)展，客戶服務(wù)代表、組別主管、項(xiàng)目經(jīng)理；
*同時(shí)也會(huì)提供內(nèi)部輪換或在不同的項(xiàng)目或分公司的發(fā)展機(jī)會(huì)。
*只要你認(rèn)真努力、充滿自信，當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候能夠展現(xiàn)出足夠的能力，你就可以得到應(yīng)有的發(fā)展。