Concentrix直招
工作內(nèi)容:
? 負(fù)責(zé)班組日常工作,確保班組正常運(yùn)轉(zhuǎn);
? 監(jiān)督呼叫中心的運(yùn)營數(shù)據(jù),并進(jìn)行適當(dāng)?shù)默F(xiàn)場管理;
? 監(jiān)督員工KPI,采取預(yù)防措施,提高員工的能力;
? 定期與員工溝通。
崗位要求:
? 大專及以上學(xué)歷;
? 韓語熟練;
? 有客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
? 良好的溝通。