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更新于 4月14日
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本社直招日語酒店訂單處理專員

9000-12000元
  • 大連甘井子區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好

職位描述

日語專業(yè)八級日語客服
工作內(nèi)容及職責(zé)： ? 為客戶提供旅行咨詢和預(yù)訂服務(wù)，包括機(jī)票，酒店等 ? 根據(jù)給定的效率和質(zhì)量目標(biāo)，通過電話，聊天和電子郵件對客戶進(jìn)行高質(zhì)量的回復(fù) ? 通過積極傾聽客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) ? 對客戶信息嚴(yán)格保密，并謹(jǐn)慎處理 ? 通過主動(dòng)、耐心、同理心，爭取在第一次與客戶的溝通中解決問題 ? 及時(shí)反饋并滿足客戶需求，總結(jié)客戶意見和建議，之后總結(jié)匯報(bào) ? 及時(shí)了解新產(chǎn)品、市場活動(dòng)和政策/法規(guī)變化 人員要求： ? 日語精通，有良好的溝通能力，禮貌謙和。 ? 良好的計(jì)算機(jī)操作技能，會使用如Word, Excel等辦公軟件的操作 ? 優(yōu)秀的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力，積極進(jìn)取的態(tài)度 ? 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受工作壓力 工作時(shí)間： 8：00am-17：00pm / 12:00am-21:00pm,每天工作8小時(shí)，做五休二

工作地點(diǎn)

甘井子區(qū)大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟件園路18號9號樓

職位發(fā)布者

魏女士/HR

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Concentrix公司（納斯達(dá)克股票代碼：CNXC）是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本，技術(shù)驅(qū)動(dòng)，智能賦能。每一天，我們都在設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)營全集成的端到端解決方案，并在整個(gè)企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實(shí)施，幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無論是設(shè)計(jì)變革性的品牌體驗(yàn)、構(gòu)建和擴(kuò)展安全的人工智能技術(shù)，還是運(yùn)營兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案，我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動(dòng)和增長的方式。我們重新定義成功的含義，服務(wù) 70多個(gè)區(qū)域市場的每個(gè)主要垂直領(lǐng)域，幾乎無處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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