雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
英語韓語
?通過監(jiān)控與客戶和系統(tǒng)運(yùn)營的溝通來評估顧問的績效。
?向顧問、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員提供有關(guān)溝通、流程和系統(tǒng)的建設(shè)性反饋。
?領(lǐng)導(dǎo)或參與服務(wù)質(zhì)量和工作流程改進(jìn)計(jì)劃。
?協(xié)助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/主管分配的臨時項(xiàng)目。
要求
?大專及以上學(xué)歷
?有呼叫中心質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)
?韓語和英語流利
?較強(qiáng)的組織和時間管理能力
?良好的計(jì)算機(jī)技能和Microsoft Office知識（Word、Excel、PowerPoint等）
工作時間：早8晚5或者早9晚6, （基于業(yè)務(wù)需要）
工作地點(diǎn)
甘井子區(qū)大連軟件園9號樓8F
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