【崗位職責(zé)】
1. 全面負(fù)責(zé)健身房日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并落地運(yùn)營(yíng)策略、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程規(guī)范，確保會(huì)所高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)；
2. 統(tǒng)籌會(huì)員管理體系，包括會(huì)員招募、續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化、客訴處理等，提升會(huì)員活躍度與忠誠(chéng)度，保障會(huì)員留存率；
3. 負(fù)責(zé)健身教練、前臺(tái)接待、救生員等團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，搭建高效協(xié)作的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)；
4. 制定會(huì)所銷售目標(biāo)與營(yíng)銷計(jì)劃，整合線上線下推廣資源，策劃會(huì)員活動(dòng)、體驗(yàn)課程、品牌聯(lián)動(dòng)等營(yíng)銷活動(dòng)，完成營(yíng)收指標(biāo)；
5. 監(jiān)控門店財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，包括營(yíng)收、成本、利潤(rùn)等，優(yōu)化成本管控，提升門店盈利能力；
6. 維護(hù)健身房設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，協(xié)調(diào)設(shè)備維護(hù)、場(chǎng)地清潔、物資采購(gòu)等后勤保障工作，確保健身環(huán)境安全、舒適；
7. 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略與營(yíng)銷方案，保持門店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
8. 遵守行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，落實(shí)安全生產(chǎn)，保障門店運(yùn)營(yíng)安全。
【任職要求】
1. 年齡28-40歲，大專及以上學(xué)歷，工商管理、體育管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 具備[3年及以上]健身房或大型連鎖體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉健身行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與營(yíng)銷邏輯；
3. 具備出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)工作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性與創(chuàng)造力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
4. 擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力與商業(yè)分析能力，能夠精準(zhǔn)把握行業(yè)趨勢(shì)與客戶需求，制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略；
5. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力與抗壓能力，能夠妥善處理各類突發(fā)情況；
6. 熟悉健身行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，掌握基本的財(cái)務(wù)知識(shí)與數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理；
7. 熱愛健身事業(yè)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任心，認(rèn)同企業(yè)品牌理念與文化。