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更新于 2月26日

物業(yè)集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理

1-1.3萬(wàn)
  • 北京海淀區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招6人

職位描述

小區(qū)商場(chǎng)寫字樓標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)甲方關(guān)系維護(hù)
工作職責(zé)
1. 牽頭物業(yè)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),制定服務(wù)流程、質(zhì)量管控及考核機(jī)制,推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化落地。
2. 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)體系搭建,包括梯隊(duì)建設(shè)、技能培訓(xùn)及績(jī)效激勵(lì),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與執(zhí)行力。
3. 統(tǒng)籌單一綜合、專項(xiàng)保潔,專項(xiàng)保安,餐飲等多種業(yè)態(tài)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理,協(xié)調(diào)資源解決項(xiàng)目痛點(diǎn),保障服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成。
4. 維護(hù)與甲方的戰(zhàn)略合作關(guān)系,定期溝通需求,處理投訴與突發(fā)事件,提升甲方滿意度與續(xù)約率。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上物業(yè)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉多種業(yè)態(tài)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)邏輯與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具備標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)或流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立輸出可落地的運(yùn)營(yíng)規(guī)范。
4. 擁有甲方關(guān)系維護(hù)經(jīng)驗(yàn),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力。
5. 具備團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)能力,能有效驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。

工作地點(diǎn)

北京海淀區(qū)柏森智慧空間科技集團(tuán)有限公司

職位發(fā)布者

李琳/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo柏森智慧空間科技集團(tuán)有限公司
柏森物業(yè)服務(wù)集團(tuán)是一家以物業(yè)服務(wù)、勞務(wù)派遣、安防工程、安保服務(wù)、文化傳媒、物業(yè)評(píng)估、固定資產(chǎn)管理、房屋租賃與買賣等多種經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化服務(wù)企業(yè),柏森鴻鑫物業(yè)管理服務(wù)(北京)有限公司為柏森物業(yè)服務(wù)集團(tuán)核心企業(yè),旗下企業(yè)由柏森文化傳媒、北京恒盛啟通科技有限公司、北京建安信物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理有限公司;萃北書畫院等5家企業(yè)組成,經(jīng)過不斷的實(shí)踐與探索,先后成立了柏森鴻鑫物業(yè)管理服務(wù)(北京)有限公司北京第一分公司、柏森鴻鑫物業(yè)管理服務(wù)(北京)有限公司北京第二分公司、柏森鴻鑫物業(yè)管理服務(wù)(北京)有限公司上海分公司、柏森鴻鑫物業(yè)管理服務(wù)(北京)有限公司寧波分公司、柏森鴻鑫物業(yè)管理服務(wù)(北京)有限公司固安分公司、柏森鴻鑫物業(yè)管理服務(wù)(北京)有限公司天津分公司,總資產(chǎn)達(dá)到5億元。率先通過ISO9001/ISO14001/GB/T28001三大國(guó)際管理體系權(quán)威認(rèn)證,并獲得了“首都文明單位”、“北京市守信企業(yè)”、“青年文明號(hào)”、“十大誠(chéng)信品牌”、“北京市物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)。集團(tuán)在服務(wù)內(nèi)容方面進(jìn)一步引入管家式服務(wù)規(guī)范的全面性、細(xì)致性以及人性化服務(wù)。公司以先進(jìn)的管理理念,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理機(jī)制,不斷深化管理內(nèi)涵,豐富和凝練物業(yè)管理文化,并立志堅(jiān)持走市場(chǎng)化發(fā)展道路,不斷提高公司的服務(wù)水平及創(chuàng)新能力。
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