職位描述
電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服
職位描述：
1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題，引導(dǎo)用戶(hù)留下信息
2、了解并分析客戶(hù)需求，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系
3、跟進(jìn)咨詢(xún)未成交的潛在客戶(hù)
4、對(duì)平臺(tái)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤，反饋服務(wù)
崗位要求：
1、年齡20-45歲，高中以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2、踏實(shí)肯干，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，善于分析思考問(wèn)題
3、會(huì)使用電腦，打字熟練
福利待遇：
1、北京五險(xiǎn)，每周單休，法定節(jié)假日有假期
2、公司氛圍好，同事關(guān)系融洽，每年定期團(tuán)建
3、工資底薪加提成，綜合薪資4-8K
4、工作時(shí)間：16:00-24:00
工作地點(diǎn)
保定涿州市京第銀座15層1539室
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