崗位職責(zé)(部門負(fù)責(zé)人):
1.落實(shí)商場安全三級責(zé)任制的要求,督察執(zhí)行安全管理制度和考核制度,以達(dá)成安全目標(biāo);
2.內(nèi)部組織管理。負(fù)責(zé)物業(yè)部整體任務(wù)的分配;協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系與工作;考核下屬員工的工作與績效;管理員工嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),回應(yīng)處理經(jīng)營戶對本部門的投訴;審核控制內(nèi)部發(fā)生和消耗的各種費(fèi)用;
3.組織新建、改建、擴(kuò)建工程管理,負(fù)責(zé)組織工程立項(xiàng)、預(yù)算、施工驗(yàn)收、結(jié)算;工程質(zhì)量監(jiān)督和按時(shí)竣工;
4.商場物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)。依據(jù)國家相關(guān)法律和公司規(guī)定,合理組織對建筑物的維修、給排水管理、強(qiáng)弱電管理以及設(shè)備設(shè)施及道路管理和維護(hù);
5.負(fù)責(zé)編制本部門年度工作計(jì)劃、年度預(yù)算并組織實(shí)施。掌握本部門物品支出平衡??刂莆锲废?,在不降低質(zhì)量前提下,盡可能降低成本;
6.負(fù)責(zé)本部門的安全和日常質(zhì)量管理工作;檢查和督促各管區(qū)嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實(shí)施規(guī)范作業(yè),排除安全隱患,并指導(dǎo)屬下員工解決疑難問題;
7.處理客戶重大投訴,采取果斷有效的措施控制事態(tài)發(fā)展,并向公司書面報(bào)告處理結(jié)果及客戶的反應(yīng);
8.定期對管理區(qū)域進(jìn)行巡檢,監(jiān)督檢查工作情況和服務(wù)質(zhì)量,處理解決發(fā)現(xiàn)的問題。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,工科類專業(yè);
2.五年以上管理經(jīng)驗(yàn),具備設(shè)備維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
3.具有較強(qiáng)的人際交往能力、溝通能力、判斷能力,并有良好的職業(yè)道德。
工作地點(diǎn):合肥弘陽廣場