崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)為客戶提供旅游咨詢服務(wù),確保顧客出游的愉快體驗;
2. 根據(jù)客戶需要,設(shè)計制定旅游路線;
3. 負(fù)責(zé)和旅行社的溝通協(xié)調(diào)工作,保證顧客旅游期間的服務(wù)質(zhì)量;
4. 研究旅游市場動態(tài),進(jìn)行市場調(diào)研并向客戶推廣公司旅游產(chǎn)品。
任職要求:
1、有旅行社工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、具備一定的旅游市場、旅游常識及相關(guān)法律法規(guī)知識;
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)顧客需求并根據(jù)顧客特點提供相應(yīng)服務(wù);
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境;
5、 良好的服務(wù)意識,陽光開朗,心態(tài)積極樂觀;
6、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊協(xié)作意識。