職位描述
車輛查勘定損保險理賠乘用車
【崗位職責(zé)】
1. 審核汽車車輛保險理賠申請，包括定損、理賠和索賠處理。
2. 處理日常業(yè)務(wù)操作及現(xiàn)場服務(wù)，提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)體驗。
3. 協(xié)調(diào)與客戶、保險公司、修理相關(guān)方面進行溝通，確保索賠流程順暢。
4. 盡可能地協(xié)助團隊完成業(yè)務(wù)量、任務(wù)量的目標。
2. 處理日常業(yè)務(wù)操作及現(xiàn)場服務(wù)，提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)體驗。
3. 協(xié)調(diào)與客戶、保險公司、修理相關(guān)方面進行溝通，確保索賠流程順暢。
4. 盡可能地協(xié)助團隊完成業(yè)務(wù)量、任務(wù)量的目標。
【崗位要求】
1. 汽車服務(wù)、保險等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 2年以上事故接待、理賠協(xié)助、客戶服務(wù)經(jīng)驗，熟悉行業(yè)事故處理流程者優(yōu)先；
3. 具備較強的情緒管控與沖突化解能力，溝通邏輯清晰，能快速梳理事故關(guān)鍵信息；掌握基礎(chǔ)應(yīng)急處理知識，懂基礎(chǔ)法律常識；
4. 責(zé)任心強、抗壓能力佳，有服務(wù)意識；
5. 熟練操作辦公軟件，能適應(yīng)外勤/夜班/節(jié)假日值班，持有C1駕照者優(yōu)先；
2. 2年以上事故接待、理賠協(xié)助、客戶服務(wù)經(jīng)驗，熟悉行業(yè)事故處理流程者優(yōu)先；
3. 具備較強的情緒管控與沖突化解能力，溝通邏輯清晰，能快速梳理事故關(guān)鍵信息；掌握基礎(chǔ)應(yīng)急處理知識，懂基礎(chǔ)法律常識；
4. 責(zé)任心強、抗壓能力佳，有服務(wù)意識；
5. 熟練操作辦公軟件，能適應(yīng)外勤/夜班/節(jié)假日值班，持有C1駕照者優(yōu)先；
【公司福利】
1.工作時間：8：30-17:30
2.社保五險一金
3. 營養(yǎng)可口午餐
4. 聚餐交誼互動、年度慶功宴會?
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、節(jié)日福利
1.工作時間：8：30-17:30
2.社保五險一金
3. 營養(yǎng)可口午餐
4. 聚餐交誼互動、年度慶功宴會?
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、節(jié)日福利
工作地點
西青區(qū)天津和凌雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
馮夢丹/人事專員
剛剛活躍立即溝通
天津和凌雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司天津和凌雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司自2011年成立，公司主要營業(yè)項目為雷克薩斯全系車型，及提供售后保養(yǎng)和維修服務(wù)。我公司總部為上海和通汽車，由臺灣上市公司和泰集團所投資成立。臺灣和泰汽車集團，自1947年09月成立，至今已有74年，系臺灣豐田總經(jīng)銷公司，品牌包括雷克薩斯、一汽豐田、廣汽豐田。天津和凌雷克薩斯是本集團繼上海、重慶、唐山、南昌后，投資的第五家雷克薩斯4S店。旗下設(shè)立在中國大陸的事業(yè)體還包括上海和展、天津和展、上海和裕、棗莊和裕、天津和裕等共計20余家，屬集團式經(jīng)營模式。我們的經(jīng)營理念是專業(yè)精神，累積經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，以超越自我，超越同業(yè)的精神做最大的挑戰(zhàn)，勇往直前。公司對待員工，堅持著以人為本的理念，對待每位員工高度重視，堅持站在員工的立場思考，互信互利以取得滿意的最大值。同時企業(yè)內(nèi)部建立了優(yōu)越的工作環(huán)境、完善的薪酬體系、豐富的福利政策、合理化的晉升機制。我們歡迎每一位專業(yè)且勇于挑戰(zhàn)自我的人才加入我們，同樣我們也會給您最優(yōu)質(zhì)的發(fā)展平臺，期待您與我們共同成長！
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