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更新于 6月24日

外賣糾紛處理專員(無業(yè)績壓力 帶薪培訓)

4000-5000元
  • 遼陽文圣區(qū)
  • 無經驗
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

互聯網在線生活服務(O2O)
【崗位職責】
負責處理外賣平臺訂單問題,通過電話協(xié)調騎手、商家、用戶三方溝通,快速解決問題;
根據平臺規(guī)則進行責任判定,合理調解糾紛,確保訂單順利完成;
記錄并反饋常見問題,優(yōu)化處理流程,提升用戶體驗。
【崗位優(yōu)勢】
無銷售性質:純溝通協(xié)調,無業(yè)績壓力,不涉及推銷;
輕松辦公:工作內容簡單易上手,公司提供帶崗培訓,新人快速適應;
晉升空間:表現優(yōu)異者可晉升管理崗或轉崗核心業(yè)務。
【任職要求】
18-35歲,中專/高中及以上學歷(經驗不限,接受小白)
普通話流利,溝通表達清晰,有耐心和責任心
能適應輪班制(具體排班面試詳談)

工作地點

文圣區(qū)金慧科技遼陽分公司13層

職位發(fā)布者

徐女士/hr

當前在線
立即溝通
公司Logo金慧科技公司標簽
金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大連創(chuàng)立,是一家提供互聯網營銷推廣、客戶服務運營及信息技術服務的中國企業(yè)。公司在國內 25個城市設有超 40個服務基地和分子公司,已建成超 16000席服務規(guī)模,逾 15000名員工,業(yè)務覆蓋全國。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長的最佳陪伴者”,堅持“服務客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務宗旨,面向互聯網、金融、制造、運營商、政府等眾多行業(yè)領域,與國內多家頭部互聯網知名企業(yè)和通訊運營商,各大銀行,金融機構,證券機構等 200余家國內外知名企業(yè)開展豐富業(yè)務合作。公司通過服務創(chuàng)新和卓越運營的持續(xù)改進,在軟件研發(fā)、過程改進、項目交付及運營管理能力均已獲相關領域的國際權威認可,獲得“大連市市長質量獎提名獎”。公司連續(xù)多年保持快速增長,是國內企業(yè)服務的龍頭企業(yè),遼寧軟件產業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè),入選“中國數字服務暨服務外包領軍企業(yè)”(中國國際投資促進會),并多次榮獲客戶服務行業(yè)和互聯網營銷推廣領域的重量級獎項。
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