崗位職責(zé):
1. 管理區(qū)域內(nèi)各班組的日常事務(wù),對完成公司電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量、安全和服務(wù)負(fù)責(zé);
2. 定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系,對客戶的投訴要積極配合處理;
3. 根據(jù)銷售及維保情況及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃;
4. 指導(dǎo)本區(qū)域及各班組維保人員工作,提高工作效率,確保工作質(zhì)量,提高客戶滿意度;
5. 根據(jù)業(yè)務(wù)情況,調(diào)整維保的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和人員配置,處理維保點(diǎn)發(fā)生的重大事件;
6. 負(fù)責(zé)建立健全電梯設(shè)備檔案,及電梯驗(yàn)收和接管工作;
7. 對本區(qū)域內(nèi)維保人員提供維修保養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)以及維保員工的培訓(xùn)考核工作。
任職資格:
1.三年以上維修現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),三年以上管理經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉電梯保養(yǎng)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),持電梯安裝、維修操作證;
3.有綜合協(xié)調(diào)管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),安全意識(shí)強(qiáng);
4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心,自律性強(qiáng),勤勞好學(xué),能帶領(lǐng)維修員按照保養(yǎng)、維修標(biāo)準(zhǔn)完成日常工作。
職位福利:包吃、包住、五險(xiǎn)一金、高溫補(bǔ)貼