主要工作職責(zé):
一、CRM系統(tǒng)管理
1、公司自有CRM系統(tǒng)的運營和維護(hù),實現(xiàn)從線索獲取、銷售管理、商機管理到訂單回款等銷售全流程數(shù)字化管理。
2、利用系統(tǒng)實時追蹤,智能分析銷售行為,優(yōu)化銷售流程,縮短銷售周期,提升客戶服務(wù)滿意度。
3、通過CRM對銷售系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)督管理,每月通過CRM生成銷售人員/銷售部的月度報表,能夠梳理和反饋異常供公司領(lǐng)導(dǎo)問題處理。
二、品牌管理
1、作為公司品牌形象的維護(hù)者、品牌宣傳的執(zhí)行者,對于展覽展示設(shè)計能夠保持主流水準(zhǔn)。
三、行業(yè)數(shù)據(jù)收集及分析
1、開展相關(guān)產(chǎn)品市場的研究和競品分析,如市場容量、各品種銷售渠道分布研究、各品種銷售渠道的共享性研究、產(chǎn)品需求和競爭力等分析,尋求市場增長空間。
2、組織各項市場調(diào)研,對相關(guān)產(chǎn)品市場進(jìn)行細(xì)分,確定公司產(chǎn)品目標(biāo)細(xì)分市場。
3、利用系統(tǒng)定期收集市場情況并充分反饋至各大銷售部門,包括但不限于藥品消費市場動態(tài)、醫(yī)藥政策動態(tài)、競爭對手動態(tài)、供應(yīng)鏈上下動態(tài)等有助于銷售判斷決策的相關(guān)信息。
職位福利:包住、帶薪年假、五險一金、雙休、工作餐。