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更新于 1月10日

國外客服工程師(江西上班)

1-1.3萬
  • 吉安吉水縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice

職位描述

英語或者日語可作為工作語言電子/半導體/集成電路
崗位職責:
1.負責對應客戶的對接和日常溝通,及時解答回應客戶咨詢的問題;
2.接收并處理客戶投訴,將投訴信息及時反饋至相關部門,推動相關部門進行改善工作.
3.跟進客戶投訴后在制品與庫存板的圍堵處理
4.和相關單位會議檢討改善對策,并及時回應客戶處理進展
5.在規(guī)定或客戶要求的時間內(nèi)回復客戶8D報告
6.協(xié)助客戶來訪前準備工作(如客戶投訴回復的改善措施執(zhí)行情況),并協(xié)助做好陪同工作
任職要求:
1.本科學歷,英語六級,具備英文書寫及閱讀能力(如英語口語佳,可大專學歷)
2.至少3年以上PCB行業(yè) NPI導入/品管/工程/客服相關經(jīng)驗
3.熟悉PCB技術接受標準及PCB原材料的性能指標,具備8D報告的書寫經(jīng)驗
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、帶薪年假

工作地點

吉安吉水縣城西工業(yè)園金工大道

職位發(fā)布者

羅女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo景旺電子
深圳市景旺電子股份有限公司,成立于1993年,上交所主板上市(股票代碼:603228),專業(yè)從事印制電路板及高端電子材料研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的國家高新技術企業(yè),是中國電子電路行業(yè)協(xié)會副理事長單位、廣東省電路板行業(yè)協(xié)會副會長單位、深圳市線路板行業(yè)協(xié)會名譽會長單位。公司產(chǎn)品覆蓋多層板、厚銅板、高頻高速板、金屬基電路板、雙面/多層柔性電路板、高密度柔性電路板、HDI板、剛撓結(jié)合板、特種材料PCB、類載板及IC載板等,是國內(nèi)少數(shù)產(chǎn)品類型覆蓋剛性、柔性和金屬基電路板的廠商。公司產(chǎn)品廣泛應用于新一代信息技術、汽車電子、通信設備、消費電子、計算機及網(wǎng)絡設備、工業(yè)控制、安防等領域。憑借良好的產(chǎn)品品質(zhì)和服務,景旺與全球眾多知名客戶建立長期的戰(zhàn)略合作關系,業(yè)務遍及全球。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司的生產(chǎn)規(guī)模、技術研發(fā)能力、客戶服務水平迅速擴展,核心競爭力快速提升,在廣東深圳、廣東龍川、江西吉水、珠海金灣、珠海富山設立5大生產(chǎn)基地,在海內(nèi)外設立多個辦事處,實現(xiàn)了跨區(qū)域、差異化、可持續(xù)供應的多工廠布局,公司通過不斷優(yōu)化卓越的管理體系,持續(xù)開拓全球市場和多元化產(chǎn)品布局,樹立了穩(wěn)健的國際化品牌形象。2022年營業(yè)收入105億元,在全球印制電路板行業(yè)排名第16位,近十年年復合增長率近20%,全球超過15,000名員工,企業(yè)發(fā)展穩(wěn)健,業(yè)績穩(wěn)定增長。
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