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一、崗位職責(zé)職責(zé)：（有師傅帶教，分客戶(hù)資源) 1. 精準(zhǔn)、及時(shí)地完成上級(jí)布置的銷(xiāo)售相關(guān)任務(wù)（客戶(hù)資料整理、初步溝通、方案準(zhǔn)備、會(huì)議安排、報(bào)告撰寫(xiě)、數(shù)據(jù)整理分析等） 2. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與篩選：根據(jù)銷(xiāo)售總監(jiān)制定的目標(biāo)客戶(hù)畫(huà)像，通過(guò)電話、微信等社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行主動(dòng)拓客與初步篩選。 3. 客戶(hù)溝通與關(guān)系維護(hù)：代表銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行初步商務(wù)接洽（介紹公司/產(chǎn)品、了解需求、安排演示/會(huì)議），處理客戶(hù)的日常咨詢(xún)、報(bào)價(jià)請(qǐng)求、基礎(chǔ)技術(shù)答疑，進(jìn)行客戶(hù)定期回訪，收集反饋，識(shí)別升級(jí)銷(xiāo)售/交叉銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。 4. 銷(xiāo)售流程支持：密切關(guān)注銷(xiāo)售流程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如合同審批延誤、客戶(hù)反饋異常、重要信息遺漏等），管理客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，確保信息實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、完整。 5. 市場(chǎng)與競(jìng)品情報(bào)收集：在與客戶(hù)接觸中，敏銳收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)痛點(diǎn)、競(jìng)品信息，并及時(shí)匯報(bào)。 6. 銷(xiāo)售及客戶(hù)數(shù)據(jù)分析。 二、 招聘標(biāo)準(zhǔn)與條件 1. 卓越的商務(wù)溝通與表達(dá)能力： 2. 強(qiáng)大的客戶(hù)洞察與需求挖掘能力： 3. 具備同理心，能建立良好的初步客戶(hù)關(guān)系； 4. 獨(dú)立作戰(zhàn)能力與判斷力： 5. 面對(duì)客戶(hù)時(shí)反應(yīng)敏捷，應(yīng)對(duì)得體； 6. 極高的可靠性與責(zé)任心； 7. 強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性， 能快速學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、公司產(chǎn)品、上級(jí)的工作風(fēng)格和偏好； 8. 積極主動(dòng)性與預(yù)見(jiàn)性：主動(dòng)思考，提前一步準(zhǔn)備上街可能需要的信息或解決方案，具備一定的預(yù)見(jiàn)問(wèn)題能力； 9. 抗壓能力與情緒穩(wěn)定性。 三、關(guān)鍵技能 1. 精通辦公軟件 2. 優(yōu)秀的信息管理與組織能力：擅長(zhǎng)建立和維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)、文檔管理系統(tǒng)，信息檢索快速準(zhǔn)確。 3. 數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)：能熟練使用Excel進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理、匯總和基礎(chǔ)分析（如趨勢(shì)、對(duì)比、達(dá)成率），能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)基本問(wèn)題。 4. 優(yōu)秀的書(shū)面表達(dá)能力， 能獨(dú)立撰寫(xiě)清晰、專(zhuān)業(yè)、得體的郵件、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、方案摘要等。 5. 良好的口頭表達(dá)與傾聽(tīng)能力 四、經(jīng)驗(yàn)要求 1. 3-5年以上銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售支持、客戶(hù)成功或一線銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。 2. 本科及以上學(xué)歷（有商務(wù)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）。