崗位職責:
1、售后市場策略:制定并執(zhí)行售后市場銷售策略,包括售后產(chǎn)品定價、市場推廣、客戶關系管理等,以實現(xiàn)售后市場的銷售目標和增長。
2、售后產(chǎn)品銷售:負責售后產(chǎn)品的銷售和推廣,與客戶進行溝通和協(xié)商,了解其需求并提供相應的解決方案,推動售后產(chǎn)品的銷售。
3、客戶關系管理:建立和維護與售后客戶的良好關系,定期與客戶進行溝通,了解客戶的反饋和需求,并提供優(yōu)質的客戶服務和支持。
4、市場分析和競爭情報:跟蹤售后市場的趨勢和競爭對手的情報,分析市場需求和競爭環(huán)境,提供市場洞察和改進建議,以調(diào)整銷售策略和優(yōu)化產(chǎn)品組合。
5、銷售團隊管理:領導和管理售后市場銷售團隊,包括招聘、培訓、激勵和績效管理,確保團隊成員的工作效率和銷售業(yè)績。
6、銷售預測和報告:負責售后市場銷售預測和報告的準備和分析,包括銷售數(shù)據(jù)、趨勢分析、客戶反饋等,以支持決策和制定銷售計劃。
7、跨部門協(xié)作:與內(nèi)部各部門(如研發(fā)、生產(chǎn)、供應鏈等)緊密合作,協(xié)調(diào)并支持售后產(chǎn)品的供應和交付,確保客戶的及時滿足。
8、售后市場推廣:與市場營銷團隊合作,制定售后市場推廣計劃和活動,提升品牌知名度和市場份額。
任職要求:
1、本科以上學歷,8年以上汽車零部件售后市場經(jīng)驗,5年以上團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2、具備出色的銷售技巧和市場開拓能力,熟悉售后市場銷售流程和客戶管理。
3、熟悉售后市場的產(chǎn)品知識和技術要求,能夠理解客戶的售后需求并提供相應的解決方案。
4、具備良好的溝通和談判能力,能夠與客戶進行有效的溝通和合作。
5、具備數(shù)據(jù)分析和報告能力,能夠理解銷售數(shù)據(jù)并根據(jù)市場情況進行分析和決策。
6、具備積極的工作態(tài)度、良好的人際關系和團隊合作精神。