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客服主管

1-2萬(wàn)·14薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 五險(xiǎn)一金
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

售后客服電話客服售前客服保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé):
1、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,幫助客戶(hù)管理信用,助力企業(yè)防控風(fēng)險(xiǎn);
2、負(fù)責(zé)根據(jù)扣款情況,利用系統(tǒng)進(jìn)行電話提醒,將客戶(hù)逾期原因及催收情況更新至系統(tǒng);
3、根據(jù)催收數(shù)據(jù)表現(xiàn),及時(shí)準(zhǔn)確判斷還款能力,掌握客戶(hù)逾期情況,開(kāi)展逾期催收工作,如電 話、短信、函件等;
4、對(duì)失聯(lián)客戶(hù)進(jìn)行信息修復(fù),負(fù)責(zé)對(duì)逾期客戶(hù)還款資料進(jìn)行修改;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
崗位要求:
1、年齡35歲以?xún)?nèi),專(zhuān)科及以上學(xué)歷,接收22年應(yīng)屆生;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳,抗壓性強(qiáng);
3、接受外呼模式,有客服經(jīng)驗(yàn)或電話工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、抗壓能力較好,有拼搏精神;
福利待遇:
1、六險(xiǎn)兩金:全額繳納五險(xiǎn)一金補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn);
2、現(xiàn)金福利:6-9月降溫費(fèi)(800元),生日節(jié)日津貼(200元生日津貼+生日會(huì)),過(guò)節(jié)費(fèi)(500-1000,綜合7000左右)+開(kāi)門(mén)利是680元+每月激勵(lì)方案(實(shí)物,卡券,旅游,團(tuán)建等)
3、健康福利:入職免費(fèi)體檢+年度體檢
4、工會(huì)福利:全年工會(huì)活動(dòng)及福利(運(yùn)動(dòng)會(huì),過(guò)節(jié)福利,俱樂(lè)部(瑜伽課、舞蹈課、籃球隊(duì),花藝)等。
5、每月業(yè)務(wù)激勵(lì),覆蓋面高達(dá)40%
6、公司傭金多勞多得,綜合薪資10000-30000,前三個(gè)月有新人保護(hù)無(wú)責(zé)任底薪+保護(hù)一共5000。薪資構(gòu)成:底薪+績(jī)效+月度激勵(lì)+晉升體系
7、正式員工編制,非外包!入職享有專(zhuān)業(yè)流程培訓(xùn);
職位福利:定期團(tuán)建、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、多次晉升機(jī)會(huì)
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工作地點(diǎn)

上海市浦東新區(qū)金橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)新金橋路1888號(hào)金領(lǐng)之都

職位發(fā)布者

董先生/HRBP

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眾勢(shì)信用管理有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“眾勢(shì)信用”)是一家綜合金融服務(wù)商、不良資產(chǎn)處置平臺(tái)。公司成立于2017年6月,注冊(cè)資本1億元人名幣,總部坐落于長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)環(huán)湖路1177號(hào)金茂大廈10樓。公司分別在上海、合肥、成都、西安設(shè)立分部,目前公司人力規(guī)模達(dá)5000人。眾勢(shì)信用主要經(jīng)營(yíng)不良資產(chǎn)管理,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的個(gè)人信用管理和咨詢(xún)服務(wù)為信貸機(jī)構(gòu)提供不良資產(chǎn)管理方案,利用大數(shù)據(jù)、債務(wù)協(xié)商、債務(wù)整合等方式為不良資產(chǎn)的債務(wù)人員提供債務(wù)緩釋服務(wù)。
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