工作內(nèi)容:
一、訂單管理
1、訂單跟蹤與反饋:負(fù)責(zé)跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)反饋生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門(mén),確保訂單按時(shí)完成;
2、訂單審核與處理:審核銷(xiāo)售訂單,確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤;
3、客戶(hù)溝通:與客戶(hù)保持有效溝通,及時(shí)通知客戶(hù)貨物的到貨情況;
二、 數(shù)據(jù)與文檔管理
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,制作日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)等報(bào)表,為銷(xiāo)售經(jīng)理提供決策支持;
2、文檔整理與歸檔:負(fù)責(zé)訂單相關(guān)的文件收集、整理和歸檔等。
三、客戶(hù)服務(wù)
1、客戶(hù)資料管理:創(chuàng)建和維護(hù)客戶(hù)系統(tǒng)信息,建立客戶(hù)檔案,跟蹤客戶(hù)應(yīng)收賬款情況;
2、客戶(hù)反饋處理:及時(shí)處理客戶(hù)反饋的問(wèn)題,協(xié)助銷(xiāo)售代表解決客戶(hù)異議。
四、協(xié)調(diào)與溝通
1、內(nèi)部協(xié)調(diào):與生產(chǎn)、銷(xiāo)售、質(zhì)檢、采購(gòu)等部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保訂單順利執(zhí)行;
2、外部溝通:與物流供應(yīng)商保持聯(lián)系,跟蹤在途貨物的運(yùn)輸情況,并及時(shí)通知客戶(hù)。
五、其他工作
1、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù):如協(xié)助組織公司活動(dòng)、處理臨時(shí)性事務(wù)等;
2、協(xié)助售后服務(wù):參與公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、年齡要求:23-35周歲;
3、技能要求:熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、經(jīng)驗(yàn)要求:1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
本公司面試需提前溝通,不接受突然到訪者。
職位福利:節(jié)日福利、周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、加班補(bǔ)助、五險(xiǎn)、免費(fèi)停車(chē)