[崗位職責(zé)]
1、負責(zé)夜間客房區(qū)域的清潔,整理及維護工作,確保客房衛(wèi)生標準符合酒店要求
2、及時響應(yīng)夜間客人的服務(wù)需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)
3、檢查并補充客房內(nèi)的消耗品,如毛巾,洗漱用品等
4、處理夜間客房報修事項,并做好記錄與交接
5、協(xié)助夜間安全巡查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報
6、完成上級交辦的其他夜間服務(wù)工作
[崗位要求]
1、能適應(yīng)夜班工作(工作時間通常為22:30-次日7:00)
2、具備基本的客房清潔技能和服務(wù)意識
3、身體健康,能勝任體力勞動工作
4、工作認真負責(zé),有較強的責(zé)任心
5、具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神
6、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗