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更新于 今天

物業(yè)客服主管

6000-8000元
  • 三亞海棠區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位職責(zé):
1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練運(yùn)用物業(yè)管理各類相關(guān)軟件;
2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度,合理安排客服部工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物業(yè)管理費(fèi)用,進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì),與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作,定期回訪業(yè)主,配合完成社區(qū)文化活動(dòng);
5、做好上傳下達(dá)工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展。
工作地點(diǎn):三亞市
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理及其他管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備2年及以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),1年及以上項(xiàng)目條線管理崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉客服條線日常運(yùn)作,具備高端或大體量項(xiàng)目條線管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備良好的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)管理能力、客戶服務(wù)意識(shí)、數(shù)據(jù)分析潛能。
4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,有上進(jìn)心、邏輯清晰、在項(xiàng)目管理領(lǐng)域長期發(fā)展意愿強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

三亞海棠區(qū)保利·仁境

職位發(fā)布者

許偉城/HR

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公司Logo保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司三亞分公司
保利物業(yè)管理有限公司成立于1996年,注冊資金5000萬元,總資產(chǎn)超10億,旗下分、子公司27家,業(yè)務(wù)遍及全國56個(gè)大中城市,承接的物業(yè)管理項(xiàng)目超過260個(gè),服務(wù)業(yè)主超過65萬戶,管理面積超過7000萬平方米,員工總數(shù)20000余人。管理的項(xiàng)目涵蓋普通住宅、高端住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體、公寓、會(huì)展場館、政府辦公樓等多種業(yè)態(tài)。公司具有國家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)、是中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位,作為央企保利地產(chǎn)下屬企業(yè),公司在發(fā)展和為客戶提供服務(wù)過程中造就了一個(gè)具有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技能過硬、富有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和堅(jiān)韌開拓精神的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)?!俺砷L比成功更重要”,是保利的核心企業(yè)文化理念,公司致力于營造良好的成長環(huán)境,提供豐富的成長要素,建立完善的成長機(jī)制,讓員工與企業(yè)一起成長,“專業(yè)、奉獻(xiàn)、和諧、成長”已成為保利物業(yè)與員工的共同目標(biāo)。保利物業(yè)管理有限公司三亞分公司目前在海南區(qū)域接管樓盤有保利財(cái)富中心、保利海棠、中環(huán)廣場、保利中央海岸項(xiàng)目,隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,竭誠歡迎您加入到保利央企大平臺(tái),與我們一起共創(chuàng)美好明天。
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