1、負(fù)責(zé)督促員工對(duì)逾期客戶(hù)進(jìn)行電話催收，對(duì)催收整體工作狀況和進(jìn)度進(jìn)行分析匯報(bào)；
2、指導(dǎo)催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)日常工作情況、匯總疑難問(wèn)題，并對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題給出合理的建議及意見(jiàn)；
3、有效控制團(tuán)隊(duì)的客戶(hù)投訴及進(jìn)行處理；
4、組織部門(mén)內(nèi)部的工作培訓(xùn)，協(xié)助公司完成相關(guān)培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)每月分解考核目標(biāo)，跟蹤催收員工各項(xiàng)考核達(dá)成情況；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。
要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，1年以上催收管理經(jīng)驗(yàn)，年齡25-35之間；
2、熱愛(ài)金融行業(yè)，有高度的工作熱情；
3、具備良好的職業(yè)操守，為人真誠(chéng)，做事沉穩(wěn)主動(dòng)；
4、良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能承受較大的工作壓力；
5、有證劵、期貸、銀行、信貸、信托及同行業(yè)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先