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1. 制定并執(zhí)行部門年度、季度、月度運營計劃及預(yù)算。
2. 全面管理景區(qū)物控部（含檢票、倉管等），建立并監(jiān)督執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)的商品進(jìn)、銷、存管理流程與規(guī)范。
3. 全面負(fù)責(zé)景區(qū)檢票口的日常運營管理，制定并優(yōu)化檢票流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急預(yù)案，確保游客快速、有序入園。
4. 管理并維護(hù)票務(wù)系統(tǒng)（閘機(jī)、手持終端等）的正常運行，監(jiān)督票務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與安全性，防范各類票務(wù)風(fēng)險。
5. 負(fù)責(zé)售票處、線上票務(wù)渠道（如OTA平臺）的日常運營管理，確保售票、檢票流程高效、準(zhǔn)確、順暢。
6. 處理檢票環(huán)節(jié)的各類突發(fā)狀況與客訴，確保入口區(qū)域秩序井然，樹立良好的景區(qū)第一印象。
7. 建立并完善景區(qū)統(tǒng)一的倉儲、物流及物資管理制度與流程。
8. 負(fù)責(zé)景區(qū)所有物資（包括市場禮品、文創(chuàng)商品、餐飲原料、工程備件、辦公用品、低值易耗品等）的入庫、存儲、盤點、發(fā)放及調(diào)撥管理，確保賬實相符。
9. 推行科學(xué)的庫存管理方法，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，加速庫存周轉(zhuǎn)，減少資金占用，避免物資積壓和浪費。確保倉庫環(huán)境整潔、物資分類清晰、防火防盜等安全措施到位
10. 成本與數(shù)據(jù)分析：
（1）監(jiān)控各類物資的消耗情況，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為各部門的物資采購計劃和預(yù)算提供數(shù)據(jù)支持與建議。
（2）識別物控流程中的優(yōu)化點，牽頭實施降本增效項目，有效控制運營成本。
（3）定期編制并提供物控相關(guān)報表（如庫存周轉(zhuǎn)報告、耗材分析報告、檢票流量報告），為管理層決策提供依據(jù)。
11. 領(lǐng)導(dǎo)和管理所轄各板塊（檢票、倉管）團(tuán)隊，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和團(tuán)隊建設(shè)。
12. 完成經(jīng)理安排的其他工作。

崗位要求：

1.年齡：35周歲及以下。
2.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3.工作經(jīng)驗：至少3年以上倉儲物流、物資管理或大型現(xiàn)場運營管理經(jīng)驗，有團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。有景區(qū)、酒店或零售行業(yè)背景者更佳。
4.其他：資格證書：持有機(jī)動車C1以上駕駛證；熟悉景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如 ISO 質(zhì)量管理體系）、檢票系統(tǒng)操作；精通倉儲管理流程（WMS）和庫存控制方法，對數(shù)字敏感，具備極強(qiáng)的成本意識和數(shù)據(jù)分析能力。具備出色的流程優(yōu)化能力和系統(tǒng)思維，能建立并完善管理制度。原則性強(qiáng)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備高度的責(zé)任心和風(fēng)險防控意識。強(qiáng)大的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，能勝任旅游旺季的高強(qiáng)度工作。具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神、較強(qiáng)的抗壓能力。強(qiáng)運營統(tǒng)籌能力、風(fēng)險防控意識；團(tuán)隊管理能力；靈活應(yīng)變能力及成本控制意識。

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