工作職責
1. 直播前完成網(wǎng)絡、燈光、聲音、畫面、素材、PPT的全項測試，確保直播硬件與內(nèi)容準備就緒。
2. 直播中負責彈幕回復、評論互動、暖場引導及氛圍維護，提升觀眾參與度。
3. 實時篩選并記錄精準意向客戶信息（姓名、地區(qū)、行業(yè)、需求類型），完成線索初步分類。
4. 引導客戶通過私信留資、添加企業(yè)微信等方式完成轉(zhuǎn)化動作。
5. 直播結(jié)束整理《直播線索統(tǒng)計表》并上報，確保線索及時流轉(zhuǎn)。
6. 負責企業(yè)微信的自動回復設置、資料發(fā)送及私信日常管理，維護客戶溝通鏈路。
7. 配合主播完成直播流程銜接、素材切換及節(jié)奏把控，保障直播順暢進行。
任職要求
1. 大專及以上學歷，具備直播運營或商務支持相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟悉主流直播平臺操作邏輯，能獨立完成直播前的設備調(diào)試與內(nèi)容準備。
3. 具備良好的溝通表達能力與客戶需求捕捉敏感度，能快速識別高價值線索。
4. 責任心強，細節(jié)把控嚴格，能高效完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計與線索整理工作。
5. 具備團隊協(xié)作精神，能與主播及業(yè)務團隊緊密配合，保障直播效果與線索轉(zhuǎn)化。