崗位職責(zé):
1.客戶開發(fā)與需求挖掘:聚焦招標(biāo)代理機構(gòu)、采購人、公共資源交易中心等政企客戶,通過行業(yè)展會、渠道合作、精準(zhǔn)拜訪等方式拓展客戶資源,深度調(diào)研客戶在招投標(biāo)全流程(文件編制、開評標(biāo)、合規(guī)監(jiān)管、數(shù)據(jù)管理等)的信息化痛點與核心需求,建立客戶需求檔案。
2.定制化解決方案設(shè)計:結(jié)合公司自有信息化產(chǎn)品,針對客戶業(yè)務(wù)場景撰寫定制化解決方案,包含產(chǎn)品功能適配、實施路徑、合規(guī)性論證、價值收益分析等核心內(nèi)容,兼顧技術(shù)可行性與業(yè)務(wù)實用性。
3.產(chǎn)品演示與技術(shù)宣講:圍繞招標(biāo)代理行業(yè)特性,定制演示腳本與宣講方案,向客戶(含業(yè)務(wù)層、技術(shù)層、決策層)清晰傳遞產(chǎn)品在提升招標(biāo)效率、降低合規(guī)風(fēng)險、優(yōu)化管理成本等方面的核心價值,解答客戶現(xiàn)場技術(shù)疑問。
4.商務(wù)談判與簽單推進(jìn):主導(dǎo)或配合完成商務(wù)洽談,明確合作模式、報價、服務(wù)期限等核心條款,協(xié)調(diào)解決客戶在商務(wù)、技術(shù)層面的顧慮,推進(jìn)合同簽訂與回款,達(dá)成個人業(yè)績指標(biāo)。
5.內(nèi)部協(xié)同與需求反饋:聯(lián)動內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊,同步客戶個性化需求與市場痛點,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品功能模塊及行業(yè)解決方案模板,完善推廣物料(行業(yè)案例集、產(chǎn)品白皮書)。
6.客戶維護(hù)與復(fù)購?fù)卣梗焊M(jìn)簽約客戶的產(chǎn)品落地初期銜接工作,定期回訪客戶使用情況,收集滿意度反饋,挖掘升級或轉(zhuǎn)介紹需求,搭建長期穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系。
7.行業(yè)與政策跟蹤:持續(xù)關(guān)注招標(biāo)代理行業(yè)政策動態(tài)、技術(shù)趨勢及競品動態(tài),將政策要求融入解決方案設(shè)計,優(yōu)化推廣策略,確保產(chǎn)品及服務(wù)的前瞻性。
任職要求:
1.學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,計算機應(yīng)用、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗:
(1)3年以上 B 端政企銷售或售前支持經(jīng)驗,有招標(biāo)代理行業(yè)信息化產(chǎn)品(如電子招投標(biāo)系統(tǒng))相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
(2)熟悉招標(biāo)代理行業(yè)業(yè)務(wù)流程(如招標(biāo)策劃、開評標(biāo)組織、合規(guī)審核),了解電子招投標(biāo)相關(guān)政策與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先。
3.核心能力:
(1)銷售能力:具備 B 端客戶開發(fā)、商務(wù)談判、關(guān)系維護(hù)能力,目標(biāo)感強,能獨立完成客戶從接洽到簽單的全流程跟進(jìn);
(2)售前能力:精通方案撰寫與邏輯拆解,能根據(jù)客戶需求快速輸出定制化解決方案,擅長產(chǎn)品演示與技術(shù)宣講,可清晰傳遞產(chǎn)品價值;
(3)行業(yè)認(rèn)知:掌握招標(biāo)代理行業(yè)合規(guī)要求、業(yè)務(wù)痛點及信息化趨勢,能結(jié)合招投標(biāo)法新規(guī)優(yōu)化方案,確保合規(guī)性;
(4)溝通協(xié)同:具備跨部門協(xié)作意識(聯(lián)動產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊),能精準(zhǔn)同步客戶需求與內(nèi)部反饋,高效推進(jìn)問題解決。
4.其他要求:
(1)了解基礎(chǔ)信息化產(chǎn)品邏輯(如系統(tǒng)部署方式、核心功能模塊),能解答客戶常規(guī)技術(shù)疑問(無需深度編碼能力);
(2)抗壓能力強,可接受短途出差(根據(jù)客戶對接與項目推進(jìn)需求);
(3)有招標(biāo)代理行業(yè)客戶資源、渠道資源或成功簽單案例者優(yōu)先。